No.202 时间的朋友2016跨年演讲(上)文字版

大柔至刚    发布于 2017-01-10 11:08    阅读(1543)

No.202 时间的朋友2016跨年演讲(上)

——整理:大柔至刚、每天进步一点点、炸炸

开场

2016年10月20日  深圳市发布了一个紧急的动员令

因为据说今年第22号台风海马马上要登陆深圳  那好  既然台风来了

市政府就做了各种各样的预备动作 

因为这是建国以来10月份登陆广东的最强台风  那就准备了各种冲锋舟

救生衣  照明灯  然后还在易涝路段  机场车站布置了大量的警力

全国停课  停业  停市  大量的动车高铁全部都停运 

但是  就在第二天  10月21号 

中央气象台当天下午17点40分又发布了取消这次黄色预警的信号

什么都没有发生  深圳又是一个大晴天  据说海马是绕道了汕尾

不好意思地躲过了这样一次对深圳的偷袭 

这其实是我们所有创业者都喜欢的那种故事类型  过程当中特别波折

但是临到末了  皆大欢喜  一场虚惊  什么都没有发生 

当然这也是一个隐喻了  2016年发生了太多太多这样的神转折

以为不会发生的  它居然就发生了  以为是一场灾难的 

它就这么轻松能躲过  以为绝对绝对不会发生的 

它还是像一只靴子一样掉落了下来  更要命的是 

我们不知道2016年发生的那一系列事情  到最后到底是好是坏

一片混沌  大家好  各位时间的朋友  欢迎来到由深圳卫视

优酷直播的《时间的朋友》跨年演讲  这是倒数第19场 

特别感谢1万名来自全国各地的朋友  我的同事告诉我 

今天来到现场的有2/3来自全国各地甚至是海外  我其实知道

你们哪里是来听什么演讲 

你们无非是在时间的长河当中给自己找一个时间的标识 

这是你们独特的跨年的方式  你们仅仅拥有这种对时间的感知能力

就足以让你们比其他人更早也更清醒地跨进2017  感谢大家

2016年有所谓的三大黑天鹅事件  首先3月15日 

AlphaGO击败了人类最聪明的棋手李世石  然后紧接着  6月24日

英国举行全民公投  决定脱出欧盟  很多人完全没有料到  再紧接着

11月9号  一个谁都不会相信他当选的特朗普当选美国总统 

这号称是2016年的三大黑天鹅事件  特朗普当选真的是意外 

据说他获胜是第一个被主流媒体抛弃还能获胜的美国总统 

他是第一个被自己党内的所有大佬英抛弃还能够获胜的美国总统

他是第一个竞选资金大幅落后且没有投入大量资金进行电视广告宣传

还能获胜的美国总统  他是一个被所有主流民调几乎都预测失败

而且还获胜的美国总统  他也是一个几乎被所有的娱乐明星谴责

还能获胜的美国总统  当然还有人说 

他是人类历史上第一个和女人吵架获胜的男人 

这就是2016年的典型事件  大量的事情  我们现在都不用再细数

它的特征就是一只靴子掉下来了  另外一只靴子呢  有没有  掉不掉

什么时候掉  以什么方式掉  掉下来之后它到底是好是坏  一概不知

我们就不去说那些大事了 

我们就说我们在场的所有创业者关心的那些事情  春节回来 

到了5月初  有权威人士在《人民日》报发表了一篇文章 

告诉我们中国经济将且走出一个L型  这个权威人士有多权威  你懂的

那你说  中国经济就不好了吗  有的人好得很

我们就拿今年双十一来说  11月11号  马云那一天挣了多少钱

1207亿总成交量  同样一天  另外一个姓马的 

马化腾给他所有员工发了价值6万港币的股票  你说是都不好吗

都L型吗  怎么他们家就好呢  从市场细分来看 

很多产业2016年都不好  比如说方便面  啤酒 

啤酒2016年据说销量下滑  多大 

可以填满1000个标准游泳池那么多的啤酒  下滑  那为什么呢

这是中国经济不行了吗  有人说不对  他们只是不吃方便面 

不喝啤酒而已  他们去吃更高级的东西  喝更好的东西了 

所以这是中国在消费升级  那你说消费升级了吧  奢侈品一如既往的不好

你说奢侈品不好吧  有一位经济学家曹远征  今年我听了他一个报告

他说好得很啊  农民兄弟有钱了  所以今年家具产业 

就是桌子板凳那些东西卖得贼好  农民家里要换高档家具  它又在起来

一方面有人说关店潮  我们都听说  在12月初 

上海人满怀那种依依不舍的心情  送别了淮海路上的太平洋百货

与此同时我们听到百丽  美特斯邦威  班尼路这些大牌子纷纷关店

而且一关就是上千家  但是我们又听说很多小的超市纷纷在开店 

而且一开他们的计划也是上千家  一方面很多人说手机行业没机会了

但是另外一方面  国产手机有的牌子好得很啊  那真叫是不差钱啊

居然还有赞助跨年演讲的  一方面  智能硬件今年创业界有一个共识

说全部踏空  但是话别说早了  有一个大疆无人机  据说今年就很好

那你说是环境不好  还是方法错了  是行业不好  还是人不对

这事儿真的说不清  我们再来看钱的情况  今年有两个词

在我耳朵边上晃来晃去  晃来晃去  有人喊资本寒冬  有人喊资产荒

别看这两个词  它们的意思完全不一样

所谓资本寒冬是指创业者抱着好项目  他就生找不着钱  所谓的资产荒

是指钱抱着  它就生找不到好项目  他们俩的命怎么就这么悲摧呢

到底哪句是真话呢  我都听得到  今年很多投资人都在发声

比如说滴滴原来的投资人叫王刚  他在真格基金的一次会议上  几乎是

那真是掏心掏肺的喊  大伙儿去挣钱  去挣每一块钱 

全公司一起去挣每一块钱  到了挣钱的时候  特别感谢王刚的提醒

因为一家不挣钱的公司的价值  在2016年它的价值正在迅速衰减

现在有的投资人已经面对创业者怒吼  少废话  别跟我说什么日活月活

我就问你怎么活  没钱你咋活  但是与此同时也有创业者喊出这样的声音

比如说摩拜单车的创始人王晓峰  他今年可能是说漏嘴了吧

反正说了几句真话  说如果我有30%的利润率  我要是能挣到钱

我凭什么找你们投资人呐  我傻吗  我带钱跟你们一起分 

你们投资人的使命就是在我们还不知道怎么能挣钱的时候 

把跑道给我们垫上让我们起飞  这是我们协作的前提啊 

我觉得王晓峰是这个  因为今年当红炸子鸡的创业者真的是不多

只有他有胆气对投资人喊出这样的声音  我代表创业者谢谢他

再来看资产  2016年房价涨得那真狠啊  我已经特别犹豫 

说我几年前做出来的把房子卖掉的那个决策还对不对  2015年跨年演讲

我请段毅来做发愿者  当时他说了一句大话 

说2016年我要为一千万买房人做服务 

当时就在北京水立方的这个位置讲的  说实话  我不怎么信 

但是前几天我给他打电话  我说你完成了吗  我又要做跨年演讲 

总得给你还个愿吧  说完成了  一千万人  我心里就有数了 

一方面是段毅的房多多干得好  另外一方面  就是中国的房价涨得真狠

狠到什么程度  今年有一则新闻  说有一家上市公司经营得一塌糊涂

马上就要退市了  结果卖了北京的两套学区房  保住壳了 

你这上哪儿说理去  那我们就迷糊了  到底哪个泡沫大啊 

是楼市泡沫大吗  还是股市泡沫大吗  如果说楼市泡沫大 

它凭什么要把两套房卖掉就能保住壳呢  要知道中国近一半的上市公司

他们一年的利润还不够买北上广深的一套学区房呢 

但是把他们的股票只要卖掉百分之一  就可以卖好几套啊 

那你说哪个泡沫大  这个时候  投资人阎焱又冲出来说了一句话

说楼市股市那叫什么泡沫  现在创业公司的估值泡沫才叫大 

所以哪个泡沫大  又是说不清楚  我们再来看人  其实我最关心的是人

进入12月的时候  我的跨年演讲的稿子就得写词了嘛 

我经常写词的空闲时间  我就问问旁边的人  我说乐视它是倒还是不倒啊

这倒了  它就是大事啊  我跨年演讲就得讲啊  这还不倒 

当然我盼着它不倒啊  你看  人的命运也是一片混沌  还有一个人

去年我在北京水立方跨年演讲  我挺他  我说他一定会赢  他不会输的

过程当中我就在想  王老师  能给我来个痛快的吗  没有 

人家现在还是万科的董事长  很多事情真的是看不清楚 

2016年最大的特点就是靴子在天空飞舞  它发生了太多太多的事情

我们今天看见我屏幕上给出的这些事件  简直就是恍如隔日  又恍如隔世

很多人因为宏观环境不确定  感到茫然失措  但是有一类人绝对不会

那就是我们的创业者  创业者的世界里  只有两样东西 

一个叫待解决的问题  一个叫正在尝试的方法 

这两个东西合起来就是一个词  叫机会  甭管环境怎么样

创业者总是在找机会  当然在此  我想打个岔

我想咱们得重新定义一下什么是创业者  开场以来

我已经提了这个词已经四到五遍  创业者不是指那些拥有一家公司

融了资  准备上市的人叫创业者  我觉得符合三个条件都叫创业者

只要他试图不断地提高自己的认知  达成更新式的协作

开拓人类文明的新边疆  做一件前所未有的事  所有这样的人

不管他是一个打工者  还是一个自由职业者 

也不管他是为了公司在打拼  还是为了他个人在奋斗 

这样的人我们都称之为叫创业者 

我一直试图找一个词来形容创业者的这种处境  后来我想

也许我们小时候听过的那个故事最合适  这个故事我们都快忘了 

叫小马过河  小马过河的处境就是  你不用听老水牛的 

你也不用听小松鼠的  他们的情况跟你不一样 

他们在那条河里是浮是沉  是成是败  跟你没有一毛钱关系  你问王健林

王健林让你先挣1个亿  这经验对你有毛用  我们创业者是定一个目标

然后要么你确切地知道水深水浅  要么你就以身犯险  自己去试

宏观环境跟我们没有什么关系  正如巴菲特的合伙人查理·芒格讲的那句话

宏观是我们必须承受的  微观才是我们能有所作为的地方

今年马云讲了一句话  我觉得也特别有意思  有人说实体经济不行了

那是你们家的实体经济不行了  跟实体经济有毛关系 

实体经济好的企业多得是  2016年就要过去了  我和各位一样

非常地怀念它  那么多吃瓜群众在想着宏观经济会不会好啊  远期来看

人民币汇率是涨是跌啊  王宝强家会不会真的受到损失啊 

谢杏芳到底有没有真诚地原谅林丹啊  资本有没有寒冬啊 

乐视会不会倒啊  我们用一颗吃瓜群众的心  其实我们也都难免 

在关心着一切消息  但是我们身为一个创业者  我们心里知道

好也罢  坏也罢  它只是我的环境  我的任务很简单  适应环境 

找到机会  然后活下来  正如张瑞敏先生打的那个比方  什么是创业者

创业者就是和一架飞机同时从悬崖上掉下去  然后你有本事一边掉一边修

修好这架飞机  然后向新的方向飞去

 

.时间战场

 

的在接下来的的3个多小时里  我们只有一个任务

那就是认出那些正在起飞的黑天鹅  2016年 

本来应该是这样的2016年  16个字

人无贬基  中或最赢  四千起牛  好威支希  前3个词

大家可能能够感受到它的意思  人民币没有贬值基础 

中国或许成为最大的赢家  中国股市4000点才是牛市起点

最关键后4个字不太好理解  好威支希  就是你要不断地喊

好  威武  支持  有希望  本来我们都希望活在这样的中国

但是网络作家木村拓周  他给2016年总结了8个字  叫消内普现

众自猪冬  什么意思呢  这是四大创业创新方向  消费升级  内容创业

普惠金融  虚拟现实  四大创业投资方向  难点是众自猪冬 

就是大众创业  万众创新的口号一提出来之后 

每一个创业者都觉得有一次财富自由的机会  大家都可以当风口里的猪

结果迎来了资本寒冬  这就是黑天鹅 

很多人提到黑天鹅的时候会觉得迷惑  但是我们创业者是什么属相呢

不在十二属相中  我们属癞蛤蟆的  管他什么白天鹅  黑天鹅

吃到肚子里都是机会  今天晚上  不管是现场的朋友  还是看直播的朋友

本质上我们都是一类人群  看见黑天鹅扑拉拉地飞起 

我们心里想的就是一件事  没有黑天鹅  哪有我的机会

对  当黑天鹅起飞的时候  所有的战场的格局  地形  河流

山川全部在发生变化  我们今天给大家提供的第一个答案是 

有一个战场  全新的战场正在摆开  叫时间战场  今年有一个资本家

今日资本的徐新讲了这么一段话  说生意都不好啊 

线上的企业没有流量啊  只好到线下去找啊  线下的企业是没有人啊

只好到线上去捞啊  大家都成长乏力  这成长乏力它到底是怎么回事

我们中国人其实相信一种叫循环史观  就是所有的困难都是暂时的

人有悲欢离合  月有阴晴圆缺  将来会好的 

但是我们这些人心里也是清楚的  有一些趋势它虽然微小  但是坚定

它不断地往前走  它不可逆  就像中国的城市化  中国的老年化

科技的进步  都是这种微小的趋势  短时间看  也许你会失望

但是只要累积出一个时间  你会大惊失色  这就是小趋势的力量

2016年  我们感受到的最可怕的小趋势的力量是 

互联网人口红利结束了  去年  网上还流行一个段子  有人问他爸

爸  你有微信吗  他爸回答说  在家说话都没人听  哪有什么威信

今年可不一样了  2016年  在座的想一想  哪家的爸还没微信哪

装满了  最新公布的数据是这样  微信的日活用户已经突破了7.8亿

中国才多少人啊  中国互联网的移动化过程也快完成了 

现在中国的手机  智能手机  我看到的最新的数字是6.56亿部 

中国手机市场也几乎饱和了  也就是说该有手机的都有了 

该上网的也都全上了  结果呢 

结果就是原来你以为移动互联网是一个那么大的天地 

你可以像一只蝴蝶一样在里面飞舞  对不起  现在请落到地里

不是池塘里  是泥浆里  厚得一塌糊涂  请在泥浆里学会游泳 

不久前  企鹅智库和我们合作  发布了一份报告  叫分水岭

我特别喜欢这个词  什么意思  就是你分明知道在这道河的那边

在这道山冈的那边  有一个全新的世界  你不知道它什么样子

大事即将发生  那发生了一些什么大事呢  我的观察  2016年

大公司的优势已经牢不可破  越来越巩固  现在阿里 

腾讯这样的巨无霸  巨头型企业多挣钱啊  2016年的三季度 

阿里每天挣3.7亿  腾讯一天挣4.4亿  也就是说 

王健林在午夜12点的时候跟马化腾说  你先去挣一个亿  天还没亮

马化腾挣完了  就这么大的优势  2015年 

整个中国的线上的电子商务交易3.8万亿  阿里一家占了3万亿

前不久我在杭州见到马云  他告诉我  今年还不错  3.7万亿 

人家涨得就这么快  有人算了这么一笔账

BAT用整个互联网从业人员大概500万这个人数当中的3%的劳动力

创造了这个行当近乎一半的产值  那就奇怪了  剩下的97%的人在干吗

我拿出纸来打了个草稿发现  97%的互联网人  他们平均一年产生的财富

还不到他们城市的平均水平  互联网人可怜  在拉后腿 

马云经常讲一个句式  说一个坏消息  一个好消息  坏消息是经济不太好

好消息是大家都不好  但是马云说的这句话可不老实  他们家就很好

2016年排名前50的APP  BAT三家占56%  排名前十的APP

手机上的那些应用  有九个是他们BAT的  人家就是这么大的优势

所以去年我在中关村创业大街还经常能够看到年轻人满怀梦想 

说我要颠覆BAT  今年我再也没听到过  对  去年跨年演讲我就提醒

BAT是人类商业文明的一层  这一层会固化  他们的优势会牢不可破

我们创业者唯一可以做的  是在下一层跟他们去博弈  占他们的便宜

很多人其实不太明白  那些大公司  那些巨无霸  那些巨头们

他是怎么想的  今天我就泄个密  巨头们  他们是怎么想的

我想到一个比方  巨头们的世界观是古埃及人的世界观  此话怎讲

各位有到埃及旅游过的吗  我当年去的时候导游告诉我 

说古埃及人特别怪 

你会发现我带你参观的所有的景点都是为他们死后建筑的 

古埃及人为自己活着时候建筑的建筑没有一个留下来  他们觉得

现世不重要  未来才重要  这就是BAT这些巨头的想法

我们创业者害怕什么  没有现在  巨头们害怕什么  没有未来

这就是我们占他们便宜的机会  所以  很多人已经明白了 

与其和BAT这个公司或者他们的产品去博弈 

还不如去跟他们的投资部门死磕  所以  2016年中国的创业市场上

我觉得有一种生意叫代孕生意  代你怀孕的生意  就是  我就做一个项目

这个项目它看起来很有前途  然后我就瞄着你BAT的需求去做

我就不信有一天我做出一点点苗头你会不收购我  或者不投资我

让我认到这个干爸爸  这不是开玩笑  这是一个真实的情境  过去几年

江湖上所有的创业者已经基本上分成了这样的门派 

其中阿里和腾讯这样的门派是最大的 

也就是说现在市场上的创业者两个选择  要么姓马  要么姓马

我们做了非常痛苦的工作  把他们的势力给圈出来了  当然 

这是自我安慰  我们不可能为了阿里和腾讯去创业  好 

我们现在假设自己干  怎么办  最现实的处境就是  流量没有了 

刚才我们讲到  整个移动互联网的增量结束了  非常痛苦  原因很简单

就这么多人嘛  每个人手里就一个手机嘛 

手机的第一屏就能够安装那么多应用嘛 

连接入那么大的市场的机会就这么一点点嘛  2012年 

如果你是一个创业者  你想推广一个APP  获客成本大概是一个人一毛钱

2016年  这个价格已经涨到了几十  一百  甚至我还听过更高的 

用户规模不增长  但是创业公司的数目在增长 

手机APP的创生在像浪潮一样的涌来  这就是我们面对的处境

所以2016年有一些有识之士就开始提出一些全新的概念  比如说王兴

王兴提出了很著名的概念叫下半场  他的意思是  上半场靠用户红利

我们可以粗放经营  结束了  结束了啊  现在下半场来了 

下半场的特点是要靠精耕细作  深挖用户价值  这话听了太官方了

我有一个可以用我的私人经历来解读的通俗版本 

这段经历发生在我1岁多一点的时候  这是我  一岁多一点的时候

我刚刚学会吃奶之外的东西  有一天  我穿着一只衣服  胸前有一只口袋

我觉得那个口袋很大  然后我爸在里面装了一些枣

我就坐在我们家门口的门槛上吃这个枣  吃一口就扔了

因为我觉得很多嘛  吃一口就扔了  很快那兜里的枣就没了

然后一看没了不行啊  就趴在地下捡那个枣胡吃  这就叫深挖用户价值

这就叫精耕细作  把原来丢掉的枣胡啃干净  为了这件事情

我老爹笑话了我到现在  这其实是一个特别重要的变化 

投资人李丰今年讲了这么一段话  说创业者过去太习惯找进水龙头

现在我们要关注找出水龙头  因为过去水流是不进的 

现在我们捏呆呆发楞看着这仅有的一缸水  关死出水龙头 

在里面找到我们能挣到的每一毛钱  这意味着很多东西 

意味着钱不能乱花了  意味着原来我们用各种各样的办法

试图把新用户先弄进来再说那种思维方式过时了 

意味着我们老的手艺都没用了  意味着我们新的手艺谁都不会啊

这就是这个市场的现状  把每一个枣胡捡起来吃干净 

这是2016年之后创业者必须要做的一件事情  在这方面 

我们本次演讲的策划人吴伯凡老师给了我一个特别好的意向  他说

过去的创业者争的是什么  市场份额  我们假设市场有多大 

然后穷尽我们的所能  在里面找我们的用户  但是现在不是了 

用户没有了  就这么些了  你要争的是下一个份额  叫钱包份额

一个人来了  按住  放血  在他的兜里掏出更多的钱 

占住他钱包更大比例的份额  这是我们下一代商人的思维模式

2016年对我来说  有一个时刻特别震撼  那一天我看到了一句话

这句话是万维钢老师说的  后来我找他要这句话的精确表述 

他给了我这么一个公式  估计都看不懂  我把它翻译成人话

以有限的时间除以无限的信息  结果是零 

一条信息在未来的互联网的世界里 

它能传播出去的命运基本上趋向于传播不出去  这件事情特别残酷

为什么  因为和我们原来对互联网的认知完全不一样  原来我们觉得

互联网来了  最大的便利就是让每一个普通人拥有了传播信息的便利啊

一个人发一条微博  结果就天下皆知  一个人做一场演讲 

没准那个手机就卖得特别好  我们老罗家就特别擅长干这种事 

但是2016年我们发现  这一招不对  每个人都缺流量  为什么

一个人只有24个小时  每天只有那么一点时间 

可以通过手机或者其他互联网工具  去关注其他的世界 

时间是一个固定的池子  对  意识到这一点的时候 

我发现我抓住了2016年的第一只黑天鹅  时间是一个战场 

受到这个启发  我提出了一个概念  叫国民总时间  GDT 

国民总时间这个概念  它不像国民生产总值那样每年还能波动

它并不波动  它几乎是一个恒定的总量 

当然国家也在想办法增加这个总量  比如说鼓励生个二胎  但是

看着这几年的数据  中国人平均每周上网的时间26.5小时

这个数基本已经稳定下来了  几乎不会再有再大的突破 

所以我们就这么算了  假设中国有10亿网民 

假设每天每个人在互联网上花5个小时 

我们一年全中国市场拥有的国民总时间只有18250小时

这就是这个池子我们可以指望的总量

美国人其实也有类似的体会  美国科技界有一个著名的评论人莫博士

他说据我的观察  绝大部分用户一个月都不会下载一款应用的

就在我写这篇文章刚刚  我卸载了我手机里一半的应用 

因为我发现即使我下载了我也不用它  特别残酷  手机只有一个手屏

我们所有的产业都在和手屏里的微信  微博 

今日头条等等这些超级应用去竞争  企鹅智库的一个数据告诉我们

2016年的6月  微信公众号已经达到了2000万个 

当然我知道现在的数字远远不止  大概2500万个以上

至少在我身边做微信公众号的已经比看微信公众号的人要多了

就这么残酷的一个战场  所以  任何一个人想通过做内容

想通过秀自己  再来一次天下皆知的奇迹  这件事情不是越来越容易

而是越来越难  互联网  移动互联网来临的时候  许下给我们一个假象

好像世界无穷大  几年运行下来  结果就是  就这么点儿大

这要成为我们观察下一个阶段商业的一个全新的角度

首先时间会变成终极战场  什么意思  就是所有的行业  不管是电影

游戏  休闲  度假  还是什么直播  还是什么新近兴起的短视频

不要以为还有什么行业的壁垒 

每一个行业都是在这个时间战场当中要自己的一杯羹 

现在所有的新兴产业本质上就是既要你的钱  还要你的命  什么意思

就是还要获取你生命当中的一段时间  一个咖啡馆和一个出版社

一个度假酒店和一个游戏  本质上它们都是竞争对手 

Netflix的CEO讲了这么一段话  说所有争夺时间的企业都是我的竞争对手

游戏业大佬叶书岭(音)也讲过这么一句话

说我们游戏行业互相之间的竞争那算什么竞争 

我们真正要抢的是人家体育业和娱乐业的生意  所有的时间都归我  所以

这场竞争围绕时间  或者具体的讲围绕你手机的第一屏正在展开

2016年张小龙微信的大产品经理  神一样的人物  说了一段神一般的话

说微信有一个基本价值观  就是一个好的产品是用完就走 

不要拉住用户的时间  唉  好像和我们今天的判断完全相反  对吧

今年我们公司就发生过这一幕  我们的产品经理跟我们讨论的时候就说

张小龙不是说  不要牵住用户的时间  用完就走  我说呸

微信是用不完的  你怎么能相信张小龙的话呢  只要你不是微信

你在这个市场上你有什么资格那么傲娇  还用完就走  明白了这一点

你就会理解马云的焦虑  今年11月份  支付宝干了一件事情  白领日记

校园日记  对吧  我个人在思想上对这种行为持批判态度 

但是我的眼睛没有忍住  那天在上面花了不少时间 

当然后来阿里确实也在反思  也为这件事情道歉  但不管怎么讲 

从这件事情其实我们可以看到  即使如巨无霸一样的阿里 

它也在为获得用户时间而焦虑啊  他要的哪是什么社交  他要的就是

为什么我们的产品那么悲摧  跟张小龙主张的一样  用完就可以走了

应该用完不走才对嘛  还有一个悲摧的产品  这是微信的数字 

还有一个悲摧的产品  美图秀秀  它就是典型的张小龙说的那种

用完就走  我用完美图秀秀不走 

难道要在里面不断提醒自己我其实没那么好看吗  结果呢

结果这么一个理论上用户也达到十个亿  据说月活也有四个亿的产品

这家公司不得不跑到香港去上市  香港是一个市盈率不太高的市场

他为什么得去  因为不挣钱  所以马云看到这样的例子 

他能相信张小龙的话吗  你永远也不能再哄睡一个觉醒的人

所以  2017年很多事情我不确定  但是有一件事情特别确定 

阿里马云一定会在社交上再有动作  马云会回来的 

这是时间成为战场的最重要的一个结果  还有一个结果 

就是我们的用户为每一个商家支付的不再是钱  不仅仅是钱

而是要支付时间  如果你理解了这一点的话 

我们就可以破2016年的一大谜案了  就是中国电影界的命运 

我们来看几个数  2016年年初中国一共拥有电影屏幕大概是3万块

到今年年底大概是4万块  这个成长非常的快  30%几  但是结果呢

中国电影的总票房2015年440亿  2016年将近450亿  几乎原地踏步

怪了  这么一个新兴行业  那么多大佬玩了命的往进冲 

居然2016年止步了  有一些经济学常识的人都知道  经济越不好

娱乐业应该越好啊  为什么2016年的电影业这么惨呢 

当然有人说很多原因  说2015票房是假的  2015大量的票补

我们都不说那些  猫眼的老板郑志昊给我提供了一个洞察  说看电影这事

在2016年和2015年已经不是一回事了  为什么 

因为它要耗你的一段时间  看电影大概两个小时  前后的路上还要时间

你会花三到四个小时来支付给一次电影  如果它不好看 

你面对的风险已经变得非常大  看电影已经不是一次碎片时间的支付

是一次整块的支付  很多人付不起  所以有些电影有人说不好看

片方才那么抓狂啊  你这不是毁我生意吗  原来一个影评人说点坏话

大家说那进电影院试试看喽  现在大家不敢试了  三四个小时 

你发现自己支付不起  所以郑志昊跟我讲 

未来在这个市场上没有过得硬的内容不要混了 

这是值得所有行业警觉的一件事情 

很多行业还在用会计指标和一套算法来算自己的企业产品收益  但实际上

有这么一个潜在的账本正摊在你的身后  决定你的命运  所有的产业

你的产品  你的服务真值得你的用户花那么长的时间吗  我们来看传媒业

你真的要办那么多频道吗  你的报纸真的要那么多版面吗  我耗不起

再来看出版业  你一本书真的要写那么厚吗 

你有那么多话要跟我们说吗  再来看教育业  你的老师真那么大本事

规定时间  规定地点  让我听你的课  一课还就四  五十分钟

有的演讲还动不动搞四个小时  开什么玩笑 

居然还用点名这种方式要把人圈在现场  还有  有人说  像航空业

你们把空姐搞那么漂亮有什么用  大家现在不敢坐飞机是因为你老晚点

时间耗不起  还有酒店业 

你们那个入住和退房的手续真需要那么长的时间吗

好多人在那儿等得很着急  每一个行业都知道 

消费者为你支付的不仅仅是钱  还有时间  再来 

时间这个战场摆开之后还一个结果  就是商机从空间正在转向时间

这话有点费解啊  我们来举一个例子  有一个朋友  生了一孩子

然后他一位土豪朋友就送给他一大块金砖  金砖啊  九成金

上面刻上了这孩子的名字  我这位朋友看着这块金砖  就捏呆呆发楞

首先刻了孩子的名字  不忍心拿去化了金子打首饰 

第二  刻了孩子的名字  也不好再送人  第三  搁在家里怕保姆偷

所以又单独买了一个保险柜  然后他心知肚明 

这一辈子也用不上这块金子  但是这块金子会拖累他一辈子 

他不知道自己为什么要留着这块金子  这是一个特别大的折磨  对

你会发现  过去我们的产业是为消费者生产一个空间中它占有的东西

真的还有用吗  今年过年  在座的各位肯定会收到刻着你名字的台历

刻着你名字的U盘等等这种小礼物满天飞 

我们对待这些占用我们空间的物品  态度是不是越来越不礼貌啊

经常随手就给它扔掉啊  对  房价这么贵  还占我们的空间  讲不讲理

有一个著名的问答是这么说的  说在这个时代 

哪些事情做了马上就可以提高生活品质啊  答案很简单  扔东西

这就是围绕空间展开的商业机会正在饱和  正在耗尽它的势能 

那机会下一个出现在哪儿  就是另外一个维度  时间 

因为我们每个人的体验  本质上是一个时间现象 

围绕体验的商机正在展开它的翅膀  所有的体验 

都是本质上的一段时间  这一轮消费升级 

一定不是把更贵的东西卖给更傻的人  而是换一个维度 

优化那些有钱人的时间  消费升级  在我们的身边正在展开

有的时候你看到的东西是一模一样  但是它背后的那个道理正在发生变化

同样是感谢吴伯凡老师  他给我提供了一个意向 

我觉得特别能说明这个问题  围绕空间的商机  比如说茶 

用户不会再为柴米油盐酱醋茶的茶而付钱

用户会为琴棋书画诗酒茶的茶而付钱  这两个茶的区别是什么

上一个茶是你空间当中的一个物件  而下面琴棋书画诗酒茶

这里面的茶和周边的每一个字都代表一段美好的时间 

现在的人是肯为一块点心里面装进去的一支花瓣而付钱 

他们会为了企业创始人的一念坚持而付钱  他们肯为了一张漂亮的招贴画

因为感动了他而付钱  他们会为奖励自己一下 

而不是向别人炫耀一下而付钱  他们会为了故事而付钱 

他们会为了细节而付钱  他们会为了说辞而付钱  他们会为了想象而付钱

他们会为一切让自己生命的某一个瞬间

突然能够变得美好一点的东西而付钱  未来  在时间这个战场上

有两门生意会特别值钱  第一  就是帮别人省时间 

第二  就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上

 

.消费升级

 

看完了这些美好的事物  这都是值得花时间的

下面我们来说第二只黑天鹅  我们还是要回到时间这个话题

因为每一个人的时间都被占满 

每一个人都不得不面对无时无刻的时间的选择 

所以时间这个东西已经变质了  它变成我们自己  我们选择怎么花时间

其实已经正在改变我们自己  今年我看了一篇文章  心理医生李子勋先生

很有名的  有一天有一个患者  就去找他  也不是患者

就是自己有一个天大的难题  他说我的这个女儿

他的父亲经常出差在外不回家  然后回到家之后孩子就不认他

不叫他爸爸  请问怎么办  我怎么教育这孩子应该对他父亲好

李子勋的回答我特别喜欢  说这是这个父亲的选择

他既然把99%的时间花在工作上  他就没有准备选择父亲这个角色

这是他应当承受的  对  特别残酷  当时间没有了的时候

我们其实每时每刻用花时间的方式来雕刻我们的人生 

我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式  你说你是一个工作狂

可以  就不要指望再当一个好父亲  好丈夫  你说我就是喜欢吃喝玩乐

可以  活法没有高地贵贱之分  你就这样决定了你的人生  特别残忍

不要谈你的愿望  你每时每刻对时间选取  都在暴露你人生的底色

不要听他说什么  就看他怎么花时间  有一天我老婆就教育我

说你再不锻炼  再不健身  你说你会对我好  你肯定是一个没有远见的人

你很快就嗝屁  你对家庭负责  你现在就应该去减肥  不要扯别的

你现在对时间的选择  就暴露了你这个人的本质  这话说得我哑口无言

对  当时间变得已经成为我们生命的雕刻刀的时候  很多东西在发生变化

这就是我们下面要讲的这个主题  服务升级

怎样去帮助人群去雕刻他的时间  世界上美好的东西实在太多了

他们都在找我们要时间  所以刚才我们讲时间是战场  时间也是货币

而且这样的货币真的是一分一秒也多不出来  商业的本质是什么

商业的本质不是由我们这些创业者或者那些买卖人决定的

商业的本质是我们这些人和我们的用户在反复互动中生成的一个现象

当我们的用户已经变成了被时间雕塑的物种的时候

我们的商业在发生什么样的变化  我这不是在说什么心灵鸡汤

我说的是真实的商业环境  你的用户没时间了 

你的用户在选择你的产品的时候面对巨大的痛苦  他认可你  他很有钱

他也愿意被说服  但他就是没有时间给你 

这是很多商家面对的最大最大的困惑  你可咋整 

现在商业界摸索出来的办法无非是两类  第一类叫让他上瘾

拖住他的时间  第二类就是提供更优质的服务  优化他的时间

我们先来看让人上瘾的这一派  很有意思  这是拉斯维加斯赌场

赌场的老板算是把这一套给玩得滚瓜烂熟  妙到毫巅

你一旦进入赌场是没有窗户的  你看不见外面是天黑还是天明

你就在里面赌嘛  你需要知道什么时间  赌场里绝对不会给你挂钟表

赌场会不断往里面送氧气  让氧含量达到30%甚至是更高

让你永远精神抖擞地在里面赌  如果你赌输了

或者你的时间已经过去很长时间了 

赌场的服务员会主动给你提供一些饮料和食品  让你抖擞精神

以利再战  赌场你进门的时候他就会给你把钱换成筹码

因为你输掉的是筹码  心里账户上的损失感会下降很多 

刚才我讲的这些都是最最皮毛的这些伎俩  目的只有一个 

托住你的时间  让你上瘾  要知道  运用这派思路的人可不仅仅是赌场

政府也在研究这件事  美国政府有一个词  叫助推  英文词叫Nudge

什么意思  就是从设计一份让你填的表格开始  设计一个小便池开始

设计一个自助餐厅的摆位开始  在不强迫你的情况下

让你去按照我的意志去行动  拖住你的时间  让你上瘾  当然了

在这方面玩得最为高明的  应该散是游戏业的朋友

这张片子去年跨年演讲也用过  魔兽世界  仅仅这一款游戏

耗掉了全世界人民593万年  如果这是一段积蓄的时间  593万年前

人类都没有诞生  当然这是前几年的数字  现在我估计这数字还要大得多

这就是游戏业的本事  游戏业他们的一个内在的传统

就是想办法搞清楚什么样的机制  什么样的手段会让我的用户上瘾

任天堂常年的掌门人山内溥老先生  他提出的是这四个词  收集  育成

追加和交换  我国的著名创业者史玉柱也提出来了四个词  荣耀  目标

互动和惊喜  我请教了我的混沌创业园的同学王信文 

王信文给了我一张密密麻麻的清单  说你看  这都是我们玩的

当然我也不是很搞得懂  其中有一个词叫随机奖励  这个词是什么意思

就是游戏业的人发现  当给你的好处  比如说掉个分  涨个血

这种奖励是随机的  是没有规律的时候最容易拉住你的时间和注意力的

这个我们大家都有体会吧  你发了一条微信朋友圈  然后你就会等着

看谁来点赞  看谁来评论  关了机  一会儿点亮  怎么还才5个人

然后你心里就会想  那谁  就是那谁  你心里知道的那谁

他怎么还不评论  他是不是在洗澡  洗完澡会不会来

为什么只点赞没有发评论  到底什么意思  就这样折磨我们啊

就这种随机到来的奖励  它足以让我们每天像一只做实验的猴子一样

每天几十次  上百次地点亮我们的手机屏幕  回到朋友圈

回到各个群里看他们对我们行为的反映  万维钢

《精英日课》这个专栏里我看到有个用户讲了这样一段话

说不确定的失去让人恐惧  不确定的得到让人兴奋  各位

不要觉得你的所有的行为是你自己决定的 

自由意志这件事情正在变得极其的的可疑  我们假设  过不了多久

人工智能发达了  人工智能给你提一个建议  你真以为躲得过去吗

即使它害你  因为它掌握你那么多大数据  它知道你什么时候意志最软弱

最听得进去话  什么时候得到一个建议之后  马上就病急乱投医

它了解你  然后它给你一个建议  好像是你选择的  你采纳了

但实际上是预算的结果  成瘾性设计  我不知道在伦理上该怎么评价它

但是在时间战场摆开之后  这是创业者必须要采用的 

其实我们身边就有这样的项目  除了游戏之外  我们大家都知道

这种行为设计学正在成为几乎所有创业者要去学习  精研的项目

比如说今日头条  几亿用户 

每天几千万人在上面花一个半小时以上的时间  靠的是什么 

靠的就是不断地你喜欢什么就给你更多 

通过一整套算法来拖住你的注意力  当然  有人会批评今日头条

说这个简直就是毒品嘛  对吧  让人吃了上瘾嘛  但是今日头条的张一鸣

我觉得他回答得很好  说  你们觉得精英  觉得世界真相是怎样的

但是多数精英以为自己坚持的就是对的  你觉得那个东西不好

你们说了算吗  其实绝大多数人  包括精英在内 

你们根本不知道世界的真相 

我只不过是用我的技术再现了世界的真相而已  如果你觉得丑恶或者低俗

那就是世界本来的真相  我只是提供了技术的工具 

技术本身是没有价值观的  所以  我并不是媒体 

我只是一个技术性的公司  这是张一鸣对自己的辩护 

这套辩护我觉得说得过去  Facebook的创始人扎克伯格其实讲过类似的话

说我不想阻止用户去分享自己的意见  我也不是真理的仲裁者

我就是一个造飞机的  我是在互联网时代造高速飞机的 

我不是航空公司  卖什么票  什么价格  把用户送到哪儿  我管那些

我就是一个技术派  技术没有正邪之分 

我只是用技术把世界本来的真相呈现出来  如果你觉得很丑恶

那是你们自己人性当中的那部分被显露出来  它本来就很丑恶而已

好  听完了这一派辩护  我们要回到这枚硬币的另一边 

真的是这样吗  有这么一句话  技术当然没有价值观 

但是技术可以实现一个价值观  这个世界其实道理不是一边说了就算的

有无数种对立的价值  在我们的人生中都会起作用 

就像我们会同时承受父爱和母爱 

就像我们的价值观当中同时会追求自由派和保守派 

就像我们的天性当中既要追逐舒适又要去追逐刺激 

这是一样一样的东西  所以 

在刚才我们说的成瘾性设计在谋夺你的时间的同时

还有另外一种商业价值  我坚信它在这个世界上存在 

那就是给你有价值的东西  这好像是一句片汤话  一句政治正确的话

但是我觉得  这句话的价值会放得越来越大  就像很多媒体在追逐用户

要看什么  小鲜肉  要看歌舞  跨年  我给你  有啊  但是 

在这儿我特别得表扬我们今年的合作者深圳卫视 

他们就做的叫有志者  跟我来  这么一个定位 

他们就是为创业者服务的  我干了十年电视行业 

我知道提出这样的定位有多大的勇气  因为它选择不再迎合任何人

我选择一个价值  我去提倡  有志者  可以跟我来  正是因为这样的机缘

罗辑思维我们的跨年演讲时间的朋友  本来我们做出的规划 

我说我做到第五年的时候  会有省级卫视会直播我们的演讲

但是第二年我们就做到了 

因为总有一些人会看向公众自以为是的需求的反方向  叫价值

商业在这个侧面上一定大有可为 

我们把这个方向称之为叫更有价值的服务  什么叫更有价值的服务

本质上就是带你去你不知道的地方  知道和不知道 

这件事情其实没有可以看起来那么简单  2016年  我看过这么一句鸡汤

所谓成功的人生只有一种  就是按照自己想要的方法渡过一生  是吧

这句话多么的正确  但是你转念一想  我们真的知道自己想要什么吗

我们难道不是又想功成名就  又想家财万贯  又想获得别人的尊重

而且还有自己的隐私吗  我们其实什么都想要  扪心自问

午夜梦回的时候  你问问自己我想要什么  那个答案是不一定的

你不知道你知道什么  你也知道自己不知道什么 

这种状况其实在我们的脑子里一片混沌  有人就问过我  说罗胖

你如果将来特别有钱  你会干什么  这有钱到怎么花都花不掉

我当时就想象到一个场景  我说每天早上我要睡到自然醒

我绝对不会在6点20发一条语音  呸  再不干那个苦事了 

睡到自然醒  然后吃喝玩乐  到中午我再睡一个午觉  然后醒了

然后干什么  我说这样  我不是很有钱吗  我就会住在最好的度假圣地

我会雇一堆人帮我干一件事  比如说混沌研习社的李善友  给你一个亿

帮我组织一门课  这门课帮我搞清楚一个领域的知识

我一个葛优躺在那儿  你讲给我听  三个小时  帮我把会计这事搞清楚

我给你一个亿  反正我有的是钱  然后身边我可以搁一些沙发嘛

我的朋友可以请他来听嘛  这就是我曾经做的一个白日梦  对

我突然发现  我即使纵容自己到极点  穷奢极欲到极点

我发现我最感兴趣的还是那些我不知道我不知道的不知道的东西

每个人的生命当中  或者说一定有人是这么想的到的 

你会面对未来世界充满了好奇

所以有一次我把这个梦想讲给我们公司的CEO脱不花听的时候

她说这不就是你现在正在干的事吗  做个广告  得到

这不就是我去找最有学问的人  然后把知识讲给我听  然后我说真牛真牛

然后旁边搁一些椅子  当然这些座位是卖掉的  这些老师不断讲给我听

然后我觉得它很有价值  这是人类当中总有这么一群人 

或者人生当中总有这么一些时刻  他不确定自己要知道什么

他想要更好的东西  是什么  你告诉我  我不知道

我们来看一个人叫乔布斯  他离开我们已经五年了  至今我们怀念他

可是扪心自问  我们怀念他什么呢  其实你不觉得吗 

我们有一种受虐的情节  我们怀念他对我们的粗暴  他公然说

消费者不知道我们要什么  我们做出来了  拿给他看 

他们就知道他们要什么了  太不尊重我们的需求了  但是

在乔布斯身上  其实我们感知到了一种东西 

这个东西我说出来大家可能会不承认  但是我心里有  在乔布斯身上

我感知到了一种叫父爱的东西  他站得高  他像山一样那么高

他看到了远方  他知道什么东西好  然后他一转头对我说  孩子

把你手中的那个破玩意儿给我丢了  爹告诉你什么是好东西

这个世界在呼唤这种粗暴的态度  我们生命当中经常有这样的时刻

比如说我们一帮人呼朋唤友出去吃饭  最讨厌的这个时候是谁

是那种说随便去哪儿吃  你说  我他妈知道你要去哪儿吃

我们这个时候最喜欢的朋友是什么  是说罗胖 

我最近知道有一个饭馆特别好  我包你好吃  跟我来 

然后跟你讲一大堆它的好处  信和不信

你都会心悦诚服的像一只小狗一样跟着他去了 

我们在很多时候不需要你尊重我的需求  你告诉我一个需求就好了嘛

有一次我请客吃饭  我就是因为实在太忙  我不知道什么好馆子

我给和菜头打了一个电话  和菜头说不许换  问了我就不许换了

去潮汕牛肉火锅  北京我吃了十几家  有一家最好  现在我告诉你地址

进去之后直接报我的名字  老板上什么你吃什么 

他给你的纸条上写的涮肉的时间  写四秒  你绝对不要给我涮五秒

酱料池那儿搁了很多种  你只许用一种  就是酱油加一点辣椒圈

绝对不可以用麻酱  我爱死他了  对我再粗暴一点好不好

所以  有一次我遇到张一鸣  在一个场合  今日头条  我说

我走在你的反面  我的意思不是我跟他敌对啊  我说

你所践行的叫母爱逻辑  就是孩子要什么  妈给你更多  惯得你没样

但是我总觉得  我的商业生涯要走在这个逻辑的反面  走在父爱逻辑里

首先我得站得更高  看得更远  我得知道什么是好东西 

然后我也许态度粗暴冷峻地跟我的用户说  来  这个是好东西

我把它称之为叫父爱算法  在这个算法世界当中  一定有它的一席之地

最好的服务是给你还不知道的好东西  这是下一个消费升级的方向

过去三十多年  中国所有的企业  我们所熟悉的前提是什么  是匮乏

所以我们假定  企业干好三件事就可以了  第一  你的产能足够大

你能生产出更多的东西  第二  你的品质管控足够好 

你的产品服务的质量是过硬的  第三  你把价格给我降下来 

我们以为这样的企业就是好企业  真的吗  匮乏到丰裕时代 

中国人用三十年左右的时间  一眨眼就过去了  我们现在更需要的创业者

或者说未来的伟大企业是  你告诉我我需要什么 

中国市场现在处于什么样的关口  假设你很有钱  你买得起一千平米

两千平米的别墅  对  但是你找不到一家靠谱的市内软装设计公司

可以放心地给你交钥匙的工程  你很有钱对吧  你的父母现在病了

你说我能不能用医疗直升机把他直接送到医院  住进最豪华的病房

有最顶级的医生对他进行医疗  我愿意花钱  对不起 

中国市场没有这种服务  你说我现在生了一个孩子  我工作太忙 

我愿意花钱  请最棒的育婴嫂  能够让我彻底放心的  对不起 

中介机构会告诉你  价格不合适可以再谈  见面  面试 

你可以面试一百个育婴嫂  随便换  想要满意的  没有 

我们的市场正处于这样的时代  你想要一个足够好的东西  是没有的

所以我在向我的一个同学  不断  最近  我见他一次面我就在劝他

我说创业吧  2017年有一个大机会  去做家政 

你应该到211大学里面的毕业生当中去挑选保姆 

去向最好的英国管家或者菲佣去学习他们的保姆的技术  你给出高工资

给出许诺  干两年之后  要么转岗当培训师 

要么我退你一笔青春损失费  你改行  更好的分工 

更好的专业分工里面诞生的更优质的服务者  中国经济正在呼唤这群人

这种行业到处都有  不要给我卖什么健身卡了好不好  派个人盯住我

看着我每一顿饭  让我把肥减下来  不要再让我定制什么西装

什么细到钮扣上的线的颜色  我一个直男癌  我懂什么选择

你直接给我一年四季配好了不就完了嘛  我愿意花钱 

所有这些服务的升级  用粗暴的态度  无视我需求的态度 

直接给我一个结果的服务  这就是我要的 

在一个消费者不知道自己要什么的世界里创业  这是2017年的大机会

2017年你等着瞧  一定会出现这样的企业  它们不会以低价来诱惑市场

因此可以轻松地盈利  他们提供你原来用钱也买不到的东西

所以也不存在什么营销难题  他们不相信什么认知  盈余  共享经济

扯  好东西  好服务  就应该挣钱  凭什么免费分享

专业人员在专业分工中提供专业的服务 

其中的佼佼者应该获得有尊严的收入和满意的利润

接下来  我不得不拿我们做的事举个例子  你知道我要提得到了  对

其实我们下决心在2016年推出得到

这种好像逆时代潮流而动的知识付费项目  本质上我就发现

所有传播知识的领域  其实好像都不在提供服务  而是产品

比如说出版业  出版业出的是产品吗  不  它出的是产品而不是服务

书卖给你之后  没事儿了  我作为一个出版业的编辑  我只关心

你拿起这本书一分钟之内是不是决定下单  再看一个产业  传媒业

传媒业是在为你服务吗  当然不是  他是为自己的广告主服务

他要的只是你拿出你的时间  还有教育业  教育业是服务吗

他服务凭什么还点名啊  凭什么扣住我们的毕业证不发啊

凭什么派什么辅导员  管理我们的日常生活  不 

教育业本质上是现代社会酝酿出来的一种社会管束体制 

它不完全是服务业  这原来是二百多年的工业社会传递知识的三大产业

但是我觉得  现在有一个机会出现  就是我提供知识服务

这个知识服务的场景  其实灵感来自于已经今年臭大街的一个概念

叫O2O  我们在说  互联网上每一个普通人被赋能  成为一个君王

他应该拥有自己的朝廷  这个朝廷什么样  御马监  现在有滴滴干了

御膳房呢  有美团  饿了么  百度外卖干了 

那凭什么不能有一个翰林院呢  你们是君王  你们掏钱 

你们雇了一帮有学问的老先生  在翰林院里待着  我现在想吟诗作赋

读一点圣贤经典  知道一点美国的最新的认知  来叫一个老头来

跪我面前  好好说  这叫服务  凭什么我们站起来叫老师好啊 

老师是你雇的  这才是真正的优秀服务业  有人出钱  别跟我谈共享经济

而另外一方面  他之所以能够服务于你  挣你这个钱 

是因为他懂的事情你不懂  对  真正皇帝把先生请到你面前

你以为老先生会跪着吗  先假模假式地跪着  然后他跟皇帝讲

他仍然是老师  这是一种过去我们的市场不太熟悉的人和人的关系

一种尊卑的重新拟定的秩序  对  所有的行业 

不管你原来在做产品还是做服务  你必须从产品到服务 

必须从初级的服务到更好的服务在演进  这是个层层叠叠的机会

市场给你释放了无穷的空间  比如说  我们今天的赞助商vivo手机

我跟他们的人来聊的时候  他们就告诉我  别人都在生产手机 

他们就在琢磨着  怎么能把手机转化为一种服务  比如他们就觉得 

如果你还认为它是手机的话  你就应该做通话功能 

但是如果你认为它是服务的话  那可能我们要把精力放在摄像头上

对  这就是一种从产品到服务的思维的转化  我再举一个例子 

北京有一家餐厅  云南菜  叫云海肴 

他原来每年在时令季节都会卖云南那种非常尊贵的蘑菇  松茸之类的东西

卖得不便宜哦  他们的客流非常大  川流不息  但是发现真的不怎么卖

但是今年  他们只换了一句话  真的只换了一句话  他跟他们的用户讲

云南的尊贵的蘑菇松茸要上市了  想不想吃  想吃来报名 

你们心里有数的  我们这样的大企业到云南收购松茸  量大一定便宜

我们又会挑货  我们又会冷藏和运输  交给我们  我给你们提供这个服务

免费  而且没准还低价  来吧  报名  你知道  同样的卖蘑菇

今年只是话说得不同  涨了二十倍  这里是什么样的机会 

其实它内涵的潜台词发生了重大的变化  原来的潜台词是什么

你要什么  我有  现在的潜台词是什么  你不用懂  交给我  我来

当然  这拨大机会不是谁都看得见的  为什么  因为市场给你一个假象

就是所有的需求都已经被满足  身在北京的人知道  北京周边多少渡假村

可是  北京人扪心自问  有一家你满意的吗  但是你怎么不满意

你不知道啊  没人给你  你看不出来啊  所以市场的机会好像在饱和

新的机会没有人能够定义出来  我们在等待每一个行业的乔布斯

前面我漏讲了一个片子  黄汪  小米手环的创始人  他就讲  乔布斯死了

整个智能硬件行业都在微光前行  缺了这样的定义者  对

这个行业非常难  在这个时候 

我们其实只需要记取推特的创始人威廉姆斯讲的一句话  他说

我们给他们提供了垃圾食品  他们吃了  我们就想 

人们需要的果然是垃圾食品吗  不对  我们只是没有办法 

我们只是不知道除了现在喂给我们吃的  我们还有什么更好的选择

所以  更好的服务有无穷无尽的上升空间  谢谢各位

 

.智能革命

 

下一只黑天鹅  其实比较大  比我的脸还大  虚  比那谁的肾都虚

这就是人工智能  人工智能作为一个不确定性 

2016年已经毫无任何疑义的来到我们的身边  有这么几件事  印象深刻

除了AlphaGo大战李世石之外  鲍勃迪伦获得了今年的诺贝尔文学奖

然后IBM公司用炫技的心态刷了一把存在感 

用他们的人工智能的机器叫watson  花了几秒钟的时间 

阅读了鲍勃迪伦先生的作品  然后  给他说出了一句话 

你的歌曲反映的是两种情绪  叫流逝的光阴  和枯萎的爱情

这是一个机器的判断  同样是这个watson 

今年一位在日本的女性身患重病  医生已经觉得自己束手无策的情况下

waton花了十几分钟时间  读了2000万页的医疗文献  两千万亿什么概念

堆起来大概四千米高  四千米高大概多高  二十多个腾讯大厦

十几分钟读完  然后给出自己的医疗建议  救了这个女性一命

这就是人工智能在2016年给我们秀出来的肌肉  我们知道 

有一些我们不熟悉的东西正在崛起  我们的睡塌之旁不是有人酣睡

是有东西醒了  他正缓缓地坐起来  他是什么  我们不知道

这就是我们正在面对的巨大的黑天鹅  智能革命 

智能革命来得又快又急  在2016年的时候  几乎在硅谷的所有大公司

什么谷歌  苹果  Facebook  亚马逊全部投入重兵 

不管这些公司的主营业务有多么不一样  大家都押注在人工智能上

中国的公司也一样  百度是最着急的 

因为我们知道百度今年过得不是很好  对吧  既然这一局大家都上听了

自己的牌还一塌糊涂  干脆点炮算了  所以今年李彦宏直接说

移动互联网时代结束了  别玩了  下一步人工智能  我是强项  对

张一鸣说  中国最顶尖的算法工程师主要都在百度 

所以今年嘲笑百度的人有可能笑早了  这是一个全球性的现象

大家都在押注人工智能  西方人也在这么说  人工智能技术方向尚不明朗

但是所有的大公司都已经重兵进入 

这个人是LinkedIn的创始人里德·霍夫曼  所以第三只黑天鹅

我们就重点来聊聊人工智能  作为一个文科生  说实话面对这样的课题

我本来是选择躲的  但是2016年既然要做跨年演讲 

这个话题无论如何躲不过 

所以我从年中开始就访问遍了我能找到的人工智能专家  人工智能是什么

作为一个文科生  我有一点优势  就是如果我稍微听懂了一点

我会用人话把它说出来  这就是下面我要干的事情

人工智能和我们通常理解的不太一样  我简单说这么几点  第一点

人工智能  它不是复制人类  不是  它跟人一点都不一样 

它是另外一种完全不同的存在  我们人的思维方式是什么 

我们人的思维方式总是想尽可能去简化  为什么  因为我们太脆弱

我们用的是这个肉脑袋  虽然有的人是脑黄金  有的人是肉丸子 

但是本质上我们都在运行一个肉身的东西  人工智能它是个机器

机器和我们最大的不同就是它精力无限  所以 

有人说人工智能就是中国那个最伟大的虚拟人物 

中国最伟大的虚拟人物是谁  每个妈妈都说过那个人  叫人家的孩子

它是一个勤奋的难以想象的又听话的完美的笨小孩  你在学习的时候

人家在学习  你在游戏的时候人家在学习  你休息的时候人家还在学习

我们的妈妈们不是经常跟我们讲好象有这么一个人存在嘛

对  我们假想一样  今年3月中旬李世石大战AlphaGO 

其实李世石还赢过一局  我们想像一下当天晚上发生了什么 

李世石是在接受采访  是吃饭  是睡觉  而AlphaGO当天晚上人家输了

它没有任何情绪  它是一个机器  当天晚上自己和自己下了一百万盘

你拿这样的人能怎么办  第二天李世石见到它的时候  是另外一个存在了

是李世石通过一生的努力也达不到的那个距离  已经拉开了

这就是中国人感觉到最悲情的那句话  就是比你还聪明的人还比你勤奋

你试试每天早上6点20起来发语音  当然  如果是人工智能

连这样的抱怨都没有  人家就发了嘛  你要发多少条都可以

这是机器和人类思维方式的一个重大区别 

我们人类所谓有文化的人是什么人  就是所谓这个人很了不起 

很有学问  是什么人  我们的受教育堆积起来这样一个过程 

就是我们总试图对世界进行简化和抽象的理解  我们从上学第一天起

我们学的字  词  句  篇章  我们学的公式  原理  理论 

都是试图通过最简省的方向来抽象这个世界  因为我们大脑的带宽有限

因为我们传递知识的那个带宽有限  我们只能采取这种方法  所以

人类的知识史上最伟大的原则叫奥卡姆剃刀原则  叫如无必要  勿增实体

说句人话就是怎么简单怎么来  不要搞那些复杂的东西

但是人工智能不这样啊  人工智能有无限的精力啊  它为什么要简单呢

它的世界里没有简化这一说啊 

这是第四范式的创始人戴文渊跟我讲的一句话 

人的思维习惯是怎么简单怎么来  机器的思维习惯是怎么复杂怎么来

比如说我们人类觉得伟大的发明  牛顿三大定律  过了多少年 

又有伟大的发明  爱因斯坦的相对论  请注意  这不是世界的真相

所有这些理论的结晶只是对世界抽象简化理解的结果  如果是机器的世界

它会这样觉得  哦 

原来牛顿的世界观和爱因斯坦的世界观是因为速度的不同  那好

把整个宇宙的速度分成三千等分  如果他愿意的话  可以分成一亿等分

然后每一个等分里面再搞一亿个原理  就可以了  你看我们现在理解人类

还需要进行抽象  比如说朝阳区群众  深圳南山区群众

对人工智能来说不存在这个词  你就是你 

然后在你身上贴各种各样的标签  这个标签也会复杂到难以想象

它会给你简单地贴上男或者女吗  不可能  我们每个人心里都知道

我们都不是纯粹的男和女  人工智能会给你56种以上的性别标签  年龄

年龄叫什么标签  如果人工智能愿意的话  可以把你的年龄精确到每一秒

给每个人无穷的维度  一家店  一家店怎么可能是人工智能运行的结果

人工智能运行的亚马逊的店  它有三亿个客户  那就运行三亿个店给你

每个人看到的亚马逊是不一样的  老天爷

我们在和一个什么样的物种打交道 

我们原来文明的所有的基础对它来说都不存在  它用最复杂的方式

它一出手我们就没法儿理解的方式  在构建它自己的逻辑 

所以人工智能为什么在2016年爆发 

就是因为驾驭这个复杂的因素出现了  业界公认

2016年人工智能的爆发三大原因  算法的进步

硬件的进步和大数据的进步  算法的进步  你们愿意听我说吗

我是搞不懂的  但是  有人告诉了我很多词  就过吧

我们再来看硬件的进步  你们愿意听我说吗  我也不知道  但是

人工智能核心硬件叫GPU  这个领域的领先的公司  英伟达 

2016年股价从30美金一股涨到了100美金一股  三倍 

但是好消息是它的创始人是华裔叫黄仁勋  硬件有多重要

GPU有多重要  大家回去可以自行百度  重点是最后一个词  大数据

为什么大数据这么重要  因为这是这一轮人工智能算法的核心 

这一轮人工智能算法的核心叫深度学习  咱们别扯那么多虚的 

简单描述一下  一个原理我们假设需要教机器认出一只猫来  怎么办

就这个家伙  原来的方法是这样的  我们描述和刻划这个猫的特征

眼睛什么样  胡子什么样  花纹什么样  用一堆条件  然后得出结果

试图教会机器认出这只猫  胡子多长它就是猫

颜色什么样它就是猫等等叠加无数的条件 

但是这一轮人工智能深度学习的算法不是这样的  它不用条件 

它直接给猫一百万张图片  多吗  二百多张  人工智能教机器认猫

至少是这块屏的一万倍  输给机器  告诉你  这里头有猫 

然后自己去定规则  自己去想办法  什么办法我不知道  因为你太复杂

最后你会发现  数据输得越多  从一百万到一千万张  再到一亿张 

它认猫的准确性就越来越强  这就是大数据的力量 

在人工智能的世界里  没有什么猫  只有算法  只有逐渐逼近真相

人工智能会下围棋  它根本不知道什么叫布局  什么叫定式  什么叫飞

什么叫断  它只知道一张一张的图形  从这一张图形往下一张图形演化

胜率会提升还是下降  在它那里全部变成了数据  最后给你一个结果而已

所以人工智能在这个项目上特别像我们的人 

我们人是怎么识别这个世界的  有的时候就是见得多了嘛  比如说有人问

美国联邦最高法院的法官  说怎么识别色情图片啊 

他说我不知道色情的定义  你让我看一眼那图片  我就知道是不是色情

斯图尔特法官一生一定见过大量的色情图片  大数据训练了他 

没有道理  没有规则  没有条件  见到我就知道 

这就是人工智能运行的方法  这里面最重要的就是数据  医疗人工智能

它就需要大量的医疗数据  自动驾驶的人工智能  就需要大量的路况数据

想读懂人的表情吗  人工智能看来没什么难的  架着摄像机

比如说今天在场的一万人  每个摄像机跟踪你24小时  不断地拍照片

跟踪你的情绪  旁边有人定义  他是高兴还是不高兴  高兴还是不高兴

然后出现一亿个数据  再去读懂人的表情就没有问题啊 

至于它是怎么读懂的  没人知道  那是它的世界 

那个抛弃了简单简化的原则的世界  里面发生了什么  没人能给你解释

这就是人工智能的运行的方法  所以  人工智能它跟我们不是一样的存在

对于人工智能  最重要的一个误解还有一个  就是我们都觉得  哦哟

这还了得  人工智能  文科生闪开  你们不懂  这是高科技  错了

这一轮人工智能它之所以爆发  是因为它降低了参与者的门槛 

原来做自动驾驶的和做图形识别的  和做语音识别的  是不同的算法

但是因为深度学习算法的存在  算法的底层被打通了  本质上是一种算法

所以大量的人都可以做算法工程师  这个行当的门槛降低了 

这带来什么问题  带来人工智能这个产业的竞争的战场不再是算法

而是数据  你要理解了这一点  很多去年发生的现象都可以解释了

比如说  有一个很著名的女士  李飞飞 

她原来是斯坦福大学的人工智能一个实验室的主任  今年去了谷歌

她是为了钱去的吗  可能是吧  但是最重要的理由是  在实验室里

在研究所里  已经没法再推进人工智能了  为什么  就是我刚才讲的

人工智能是靠数据喂养出来的怪兽  不去贴近最有数据的地方

一个学者将一事无成  所以学者进入产业界  是人工智能的一个大特点

第二  2016年大量的人工智能的领先公司正在把自己的基础设施

把自己辛苦研发出来的算法向社会公众免费公开  随便用  为什么

就是我刚才讲的  数据才重要  算法不重要了  所以你们随便用

只要把数据留在我这儿就OK了  这是大公司的算盘  当然  还有一点

王煜全跟我讲  王煜全说其实大公司公开自己的算法  免费给大家用

还有一个算计  因为他们心知肚明  人工智能一定会出现下一代巨头

但是这些巨头是谁  他们也不知道 

所以只好把全部的家底全部摊开大家用  我们就放心去用

到数据最丰富的地方去  上山下乡  深入群众  到行业一线去

谁能搞到最丰富的数据  谁能够定义出这些数据的方法

谁就可能是下一代巨头  这是现在的巨头最害怕的事情

在这儿我顺便替王煜全老师办件事  他让我给大家捎个话  今年  不

明年2017年4月19号这是多么没有节操的日子  他要办前哨大会

全球科技趋势发布  他要利用自己理解的科技

向大家继续介绍什么是人工智能  好  这是一个趋势

2016年我还发现一件事  就是大量的创业公司 

你也没觉得它有多少基础和技术储备  它居然也兴冲冲地要搞人工智能

刚开始我觉得  这是不是一个泡沫现象  比如我的一个朋友傅盛

他的猎豹  去年股价也不怎么样  老喊着转型  一转型就人工智能

然后我就问他  傅盛你这公司原来不是做互联网工具的吗 

怎么突然转型做人工智能了呢  他给了我四句话  叫有苗不愁长

全靠数据养  现在是门槛低得多  只要你敢想  打油诗一首  意思很简单

我们这样的创业公司  新秀型公司  因为我们手头有数据 

因为我有能力定义互联网产品  所以这一轮机会我有 

经过多次和他的长谈  傅盛说服了我 

我觉得猎豹的这次转型真的是有希望  至少很多公司有希望 

人工智能不是什么高不可攀的门槛  大量的创业公司在往里面涌

就是因为门槛在降低  当然  在这儿我们要说到中国人的优势

前不久我问一位旅美华人  我说你觉得中国人的有时在哪儿  他想了半天

给了我三个字  规模化  他说规模化的能力是中国这个民族

是现在这个国家全球罕见的一种能力  比如说苹果 

现在美国政府正在劝说苹果公司  是不是生产手机挪回到美国本土

如果苹果公司一年就生产一百万部手机的话  迁回美国本土 

没准效率更高  成本更低  没问题 

但问题是苹果公司每年要出货将近2亿部手机  这个规模化的能力

对不起  只能有中国人有  我们见过那种圣诞树吧  一个圣诞树

下面跑小火车  就这么一个简单的玩意儿  要整合产业链至少十几家

美国人一下订单  四百万张  没有中国人出手 

全欧美人民过什么圣诞节啊  你没有这种规模化的能力 

人工智能要的是规模化的数据  这就是中国人的强项 

所以  我们看到过一些数字  全世界人工智能的相关论文 

百分之四十几是中国人写的  我们的脑子对他的理解一点儿也不差

我们每年毕业上百万的工程师  超过一些小国的人口 

当算法门槛没有那么高的时候  中国的人口优势又出来了  更重要的是

我们中国人多么热爱互联网  我们通过买买买  卖卖卖  订订订

不断地把自己的数据上传  喂养人工智能这个怪兽  所以现在请听题

人工职能这拨机会  中国人有多少胜算呢  好吧  承你吉言 

人工智能其实还有第三个误解  很多人觉得人工智能还是人的延伸

是一次过去意义上的技术革命  其实真的不是  人工智能是人的替代

这个趋势是前所未有的  所谓人的延伸  是过去一万多年技术史的常态

弓箭是我们手的延伸  车轮是我们腿的延伸  电视 

广播是我们耳目的延伸  互联网是我们人脑的延伸 

我们人类不断地通过技术扩大我们的世界和能力  但是人工智能这一轮

好象有点不一样  吴伯凡老师告诉我一个洞察  我觉得特别有意思

就是你看谷歌的逻辑  谷歌的最开始的逻辑是什么  就是人的延伸  

给你更大的世界  谷歌的名字其实就是这个字  这是什么字

1后面100个0  这个数字就是谷歌  但是后来拼错了 

谷歌是试图把世界更丰富  更多元  更广阔的塞给我们的用户

你过去查一个资料  得到图书馆抄小卡片吧  现在谷歌上一搜就来了

时间的朋友这五个字  我在百度上搜过  三千万个结果  世界太丰富了

我们人类太强大了  但是强大到这个份儿上  我们心理也有一点小尴尬

三千万个结果  我真的是看不过来  所以延伸人的肢体  智能这条路

到今天已经快走到了末端  所以  谷歌刚开始是顺着这条路跑的 

现在突然来了一个折返跑  谷歌创始之后  它在干什么 

它在试图尽量少给你结果  而不是多给  原来我们输入一个地点

啪  几千万个结果出来  现在输入一个地点  啪  一张地图出来了

你不需要了解更多  未来呢  未来我们都知道 

谷歌在研发它的智能汽车  也就是你输入一个地点  车来了

把你送到地点  你根本不需要知道哪堵  周边的地形怎么样 

什么都不需要知道  给要求  直接给结果 

这是谷歌走的一个相反的逻辑历程  说到这儿  理解了这一点

我们就知道我们太自大了  我们还在说人工智能 

这个词好像是这玩意儿我们人造的  我还能控制它 

我们距离控制它已经越来越远了 

它和人之间的关系已经不是主人和工具之间的关系 

而是心理学界经常讲的大象和骑象人之间的关系  什么意思

就是人工智能就像那头大象  它用自己的算法在走它自己的路 

我们骑在它身上  偶尔给它下一个命令  它偶尔会听 

能够改变它的路线  但是本质上  我们是跟着它在走  举一个例子

假设十年后  人工智能医生已经极其发达 

你私人有一部这样的人工智能医生  现在它给你一个建议  说来

把这个药片吃了  你说我为什么要吃啊  我不痛不痒  人工智能医生说

这是我跟踪你的大数据  有几千万页  了解了现代医疗技术的发展

也读了几千万页  道理你想我讲给你听吗  大概花一万年的时间

你愿意听吗  不愿意花这个时间  来  把药片吃了  对你好 

然后你去找自己一个人类医生的朋友  说我该不该吃

你说他怎么给你建议呢  你只能吃了  你会发现这就是对人的替代啊

我们那个医生朋友面对这样的对手是没有任何抵抗力的 

在过去的人类世界当中  不管什么样的技术  本质上都是连接人和人

蒸汽机牛吧  火车牛吧  他让我们到远方  在远方能够遇到更多的人

但是人工智能呢  把我们原来的协作关系让它彻底解体掉  我们的司机

我们的秘书  我们的医生  我们的律师  逐渐要退到历史的暗影当中

人际关系要变成人机关系  我们原来所有文明的基础 

就是人和人之间的协作  面临解体  人类文明必须重新构建人和人的关系

这个冲击就实在是太大  每个人都有可能在人工智能这个浪潮中获益

但是每个人脚下的土壤都将因此而动摇  举一个例子 

有一本书叫《机器人时代》  里面讲了一个故事  我不知道是真是假

原文引述  左边这位小福特  汽车公司创始人的二代  右边这位

工会领袖  叫鲁瑟  据说有一天小福特带领工会领袖

去看全自动机器人生产汽车的厂房  然后企业主福特得意地跟工会领袖说

看见了吗  我现在全部用是机器人工人  我不用你们工会成员了 

你再大本事能找机器人收会费吗  工会领袖叫鲁瑟说  对啊 

你是用机器人了  未来你把车卖给谁呢  这就是我刚才讲的 

每个人脚下的土壤都在发生动摇  这是我们现在的基本处境 

过去我们创业者  我们商人  我们思考世界有一个单一的维度  叫效率

叫繁荣  叫经济  我们追逐那些数字  没有问题 

机器人或者人工智能会给我们人类文明一个空前的繁荣 

繁荣到几乎所有人你不愿意工作就可以不工作的程度  但是与此同时

我们人类文明所困扰的那些问题  那些价值观难题就会出现 

要更多的自由还是更多的公平  更多的效率还是更多的安全

更多的隐私还是更多的服务 

这些矛盾会在机器人人工智能到来之后变得空前的复杂 

未来社会什么样  谁都不知道  我也不敢信口雌黄地猜测 

但是现在我要宣布一件事  尤瓦尔·赫拉利写出了《人类简史》 

去年卖了一百万册  席卷了中国的知识界  他新写了一本书 

叫《未来简史》  就是回答我刚才提的问题  到目前为止全世界只有英国版

美国版还没有  但是中文版  选择在《时间的朋友》现场首发

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这本书我率先看了  我就举当中的一个小判断 

就是未来会不会出现这样的一种人  叫毫无用处的人 

我们所熟知的人类关系  最恶劣的是什么  就是剥削和被剥削

奴役和被奴役嘛  但是因为人工智能的出现  会出现有一种人

他没有被剥削的价值  没有被奴役的价值  一两百年前 

一个罪恶的统治者  穷兵黩武 

他好歹还要把老百姓当炮灰一样押上战场吧  去打仗吧 

一个再残忍的资本家  他好歹要去剥削工人吧  人工智能时代 

可能会让一群人连这个价值都没有  你不需要工作  你只是活得没有意义

你也没有尊严  你所有能干的事情  机器人比你能干一万倍  你呆着就好

政府可能会给你一个虚拟现实的眼镜  你在那儿打游戏吧 

就这么度过你一生  会不会出现这样一种人  这种人的比例有多大

尤瓦尔·赫拉利在这本书的判断是很大  好吧  这本书里面的奇思妙想

包括那种让我自己看了都觉得惊骇的判断太多 

有勇气的人不妨翻翻这本书  跟着尤瓦尔·赫拉利的思路往下想

怀着一种极恐的心情细思下去  没有勇气也没有关系

等到那个时代到来总会比现在好  至少可以不工作  也挺好            

但是回到现实  毕竟有一件事情迫在眉睫  就是大量的工作会失去

跟蒸汽机时代  汽车终将会替代马车  汽锤发明以后 

铁匠终会失业一样  这个世界当中大量的人会失去他们的工作  卡普兰

斯坦福大学的教授  做了一个调查 

美国有案可查的720个职业当中将会有47%被人工智能取代

在中国这个数字会更多  大概70%几的职业会被人工智能替代 

那怎么办  我们现在心中升起的疑问是什么样的人会被替代  好

我们不妨给一个粗糙的结论  请注意是粗糙的结论 

如果你现在所有的优势都是附着在某种职业技能上  不管你是会开车

还是会打针  会开外科手术  只要你所有的优势只在一种特定的技能上

人工智能的潮水迟早会淹没的  你会被替代  那什么样的人不会被替代

简单的说  这种说法有很多种  我最认可的是这么一种 

如果你的优势是领导力和创造力 

你就身处在一个暂时不会被淹没的高地上  好  什么是领导力

就是你会组织一群人去做一件极其复杂的事  一件从未有过的事

叫领导力  如果你能做一件从来不存在的事  这叫创造力 

那你用这两种方法和人工智能赛跑  那就有一丝胜算 

当然有人会反驳说  没有那么惨啦 

过去产业革命事实证明不也都是繁荣的结果吗  没有那么多的悲哀

但是这一次真的不一样了  上一次的产业革命就是电气化革命 

前后大概花了三十年的时间  老铁匠的职业是被工业的汽锤给替代了

但是那个过程相对来说比较漫长  老铁匠的儿子大学毕业了 

在办公室里找到了文员的工作  这个家庭的收入受到的冲击没有那么大

但是人工智能这一轮真的是不一样  它会非常快  在未来五到十年之后

你会发现这个世界变得你不认识了  所以 

我们这一代人总觉得进步是好的  但是正如这句话写的  进步是好的

但是比进步更好的是缓慢的进步  所以  2016年是人工智能的元年

这一年我们听到了一个好消息和一个坏消息  好消息是我们在进步

坏消息是  这一次我们可能进步得太快  当然怎么办

2016年我听过的最优质的建议  来自于财新的总编王烁 

王烁在他的专栏里给我们讲了一种另类的二八原则

就是你只需要抽出20%的领域去了解一个领域80%的知识就足够了

过去我们主张说术业有专攻 

我们应该在学问的某一个分杈的金字塔上不断向尖端攀登

王烁说没有必要  因为前面我们判断得好  只要你是某一个专业的技能

很可能就会被替代  我们的人工智能将来玩的是什么  是捉迷藏

我们跟它们拼的是跨界的能力  是整合的能力  是协作的能力

是创造的能力  所以以一种游牧民族的方式 

以一种智识的游牧民族的姿态出现在知识技能和人类文明的原野上

这恰恰是我们应该和人工智能博弈所采取的姿势  哪里水草丰美

我们就转场到哪里  不是我们对尖端的知识没有兴趣 

而是80%首先就够了  另外  当我们不断地从一处牵往另外一处的时候

一个领域知识的80%已经足够激发我们对全新领域的好奇心

这个时候我们身为游牧民族  搭起我们的帐篷  赶着我们的牛车

去到那全新的草地上  把自己变成一条知识的溪流  让观念 

思想在里面不断地发生验证  融合  碰撞  反证 

当我们以这么一种姿态生活的时候  人工智能暂时真的就拿我们没办法

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