一片“孝”心獻老人

——記大安市天澤園養老服務中心董事長張顯明

 

作者：趙國武  江其田

 

大安市天澤園養老中心，坐落在吉林省白城市大安太山鎮萬山村蓮花泡北岸。距市中心4公里，周圍2公里內無村莊和工廠，無污染，環境幽靜。該中心規劃總占地面積12萬平方米，是由大安市民營企業家張顯明投資1.7億元，于2017年建成的首家民辦養老中心。這里空氣清新、綠樹成蔭，交通便利，養老設備一流。園內設有果園采摘基地，綠色蔬菜種植基地。寬敞的庭院內，設有小橋、涼亭、荷塘、綠色長廊、假山、活動廣場，是老人們生活、養老的最佳場所。

大安市天澤園養老中心樓內設有床位380余張，主要分為殘疾人托養、老年人托養和老年人日間照料三大功能。

中心內設有活動室，內設圖書室、練功室、麻將桌、撲克桌、按摩椅、跑步機等室內文體活動設施。

中心內設有康復中心、保健室、醫療康復中心、理療健身設備、輪椅、輪式擔架、骨科康復減重步態訓練器、糖化血紅蛋白儀、移動x光機、超聲診斷掃描儀、心電圖儀、肺功能機、腦電圖機、腦血流機，專業醫療設備齊全。

中心內設有老年營養膳食中心、采用符合國家統一標準的廚衛設備。

室內起居設備齊全、單獨衛浴，電梯，空調，電視機，閉路電視系統，通訊設備，自己供暖，時間靈活，符合老年人的生活習慣，花最少的錢享受四星級賓館的待遇和護理。

開辦7年來，養老中心床位從30張增至130余張，入院老年人130人，其中：男52人，女78人；殘疾人58人，智障人15人，母子2人，父子2人。年齡最大的92歲，年齡最小的55歲。

 

一、矢志創業志不移 

有人這樣問張顯明董事長，你為什么要創辦天澤園養老服務中心呢？張顯明董事長說：“我創辦了這個養老中心，目的就是用自己的微薄之力，將關愛和溫暖，送給養老院的老人，為在這里生活的老人撐起‘一片天’，用責任的堅守和不變的誠心，把全部心血傾注在養老事業上，為國家分擔養老事業，為老年人盡一份孝心，詮釋愛心和奉獻。”

沒有豪言壯語，只有腳踏實地、一步一個腳印的前行，默默無聞的去做好每一件事，讓入住中心的老年人，深深地感受到無微不至的關心、關懷，真正體會到張顯明董事長承諾的“替兒女盡孝，努力用愛心托起最美夕陽”的錚錚誓言！

誠然，在創辦之初，也遇到了許多非常現實的困難。第一個是理念的確立問題；第二個立項的問題；第三個是資金的問題；第四個是管理人員的招聘和培訓問題；第五個是能不能招來老人的問題？用董事長張顯明話說，這也是最難啃的骨頭！

先是理念的確立問題。

董事長張顯明說：“我們的辦園理念就是：本著一個“中心”，即:一切以老人為中心。二個“基本點”，即:為老年人服務既要有‘高度’,又要有‘溫度’；要‘醫養結合’，金牌保姆式服務，為老年人的生命保駕護航。“三大天使”貼心服務，即:生活天使；健康天使；快樂天使。來滿足老人物質、精神和醫療三個方面的生活需求。四個“養老”主題，即:享健康、樂節慶、秀才藝和愛生活。全方位滿足老人需求。替兒女盡孝，促社會和諧。使老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為成為現實，努力用愛心托起最美夕陽。”

立項是一個非常麻煩的問題。養老服務機構，涉及發改、民政、財政、衛生健康、環保、消防、自然資源等多個部門，必須通過這些部門的考察、審批等，當這些部門通過考察，特別是理解了我們的辦園理念和決心后，一路綠燈地得到立項。

最大的問題，就是資金問題。項目批下來了，接著就是開始搞建設。經過評估預算，建設天澤園養老中心是按照四星級賓館設計，總投資1.7個億。這些錢從哪里來？董事長張顯明除了把幾十年來搞建筑掙的錢全部投入到養老中心外，還通過銀行貸款、向個人借款等方法，得到了政府、親人與朋友的支持，解決了錢的問題。確保養老中心如期開工建設。

按規劃養老中心分四期，進行建設。一期建設投資3000萬元，建有主樓面積5800平方米，共6層，共有床位350張。

還要在中心設立辦公樓、廚房、門衛、庫房、養殖基地，兩部醫用電梯及其它配套設施，使用面積2000平方米。

另外，還有員工培訓，招收老人等問題，在實踐工作中，本著我們的辦園理念和誠信，一個個問題迎刃而解，保障了各項工作正常運營。

 

二、建章立制，規范管理

常言說：沒有規矩，不成方圓。張顯明董事長深知這個道理。為此，他帶領相關人員到外地各級養老院學習先進管理經驗，研究制定了符合本中心實際的一整套規章制度。如《民主管理委員會制度》、《養老院巡視制度》、《食堂安全管理制度》、《食品原料采購與庫房管理制度》、《烹調加工管理制度》、《餐具用具清洗消毒保潔制度》、《從業人員衛生健康檢查制度》、《院民用餐守則》等。這些規章制度，涵蓋了方方面面，不留空白死角，用制度管人、管事，使養老中心管理步入了規范化、制度化、常態化軌道。所以建園七年來沒有發生一起養護糾紛。

 

三、醫養結合，確保健康

張顯明董事長說：“醫養結合，就是把專業的醫療技術檢查和先進設備與康復訓練、日常學習、日常飲食、生活養老等專業相融合。以醫療為保障，以康復為支撐，邊醫邊養、綜合治療。所以，首先從管理入手，老人入園第一項任務就是進行全身體檢，建立檔案，摸清底數，并及時跟蹤治療。  

從技術上入手，盡可能的實現疾病轉歸，病人的各項功能得到保持或恢復，重大疾病早期識別、必要的檢查、治療、康復訓練，包括有關疾病轉歸、評估觀察、有關檢查、功能康復、診療護理、重大疾病早期干預等醫療技術上的服務。

從‘養’字出發，包括生理和心理上的護理、用藥和安全、日常飲食照護、功能訓練、日常學習、日常活動、危重生命體征、身體狀況分析、體重營養定期監測等服務。通過“醫養結合”型的養老新模式，從生活照料，到醫療康復，有效解決了老人的養老及就醫問題，不僅讓老人“老有所依”，更讓老人們“老有所醫”。

重在醫養結合。因此，養老中心設立了醫護室、配備了醫師，為老年人，特別是生活不能自理的老年人，提供持續的日間保健、被動運動、中醫康復、健康促進、養老護理及其他生活服務和先進、智能的專業化服務。

側重老年人的大病護理，特別是有心臟病、高血壓、哮喘病等護理，與大安市中醫院建立了醫養結合關系，并與醫院合作定期為老人檢查身體。老年人如果一旦發生急病，及時與大安市中醫院聯系，中醫院第一時間派120救護車，把老年人接到醫院，進行治療，確保老年人身體健康。如今，中醫院的醫生每一周來到養老中心，為老年人免費篩查白內障，并對符合手術的患者，進行免費手術。

增加投入，引進科學的量子理療設備，針對老人的情況，醫護人員為其各自制定了理療康復計劃，避免了大病、急病的突發率，使醫養結合落到實處，使一些大病得到緩解，急病得到及時治療。

 

四、食品衛生，確保安全

為了確保老人飲食安全，防止病從口入，張顯明董事長高度重視食品衛生安全，嚴格按照《食品衛生法》要求去做。首先是把住食品購入關。在選購肉、蛋、菜、米、面、油方面，都從正規的廠店、糧店采購，不購“三無”食品，確保了食品安全。

其次，調理飲食結構，合理搭配。做到了生、熟分開，合理搭配食材，確保每一頓飯菜營養豐富，做到每周一日三餐不重樣，食譜上墻。早餐主食有小米綠豆粥、花卷、饅頭、燒餅、雞蛋，小咸菜；午餐主食有大米飯，副食有紅燒魚、地三鮮、肉炒青椒；晚餐主食有餃子、混沌、面條、面片、韭菜盒子，木須柿子、紅燒雞翅、熗拌菜。    再次，為了讓老人吃的可口，舒心，他不惜重金，聘請了廚師、面點師，為老人做可口飯菜，滿足了不同老年人的口味。開餐時，張顯明董事長深入到食堂，察看伙食，詢問老人飯菜可不可口，傾聽大家意見，根據的要求，及時改進伙食，保證大家吃得好、吃得飽！入住在這里的老年人都說：“在這里生活，比在自己家強，吃得好、玩的開心，是老年人養老最佳選擇！

 

五、無微不至，倍加關懷

為了讓老年人在這里生活能夠感受到家一般的溫暖，董事長張顯明，對每一位老年人無微不至，倍加關懷。如果有老年人過生日，張顯明董事長告訴廚師，特意做兩個好菜，為老年人過生日。

2022年8月23日，家住四棵樹鄉新里村朱占屯73歲的齊洪昌，與家住安廣鎮69歲的馬英杰，在養老中心結為夫妻，在食堂大廳，董事長張顯明為他們倆主持舉辦了隆重的結婚典禮儀式，受到了養老中心全體老人的一致稱贊！

對于生活不能自理的老年人，由護工們把飯菜，挨個送到房間，并親自為老人喂飯。

特級護理員說：“我們這些護工，每天都是這樣，忙忙碌碌，像照顧自己的父母一樣，照顧這些老年人的飲食起居，目的是讓他（她）們在這里生活得開心快樂！”

 

六、文化娛樂，陶冶情操

董事長張顯明同志十分重視文化娛樂建設，投資數萬元，購置了百余冊圖書、麻將機、象棋、跑步機等娛樂體育器材，建立了圖書室、文化活動室，老年人在這里看看書、讀讀報，下盤象棋，打打麻將，在跑步機上跑跑步，鍛煉鍛煉身體，歡歡樂樂度過每一天。

有時，董事長張顯明同志還邀請大安市美術家協會的畫家、市書法家協會的會員、大安市文化活動中心和民間文藝團隊的演員們，來到養老中心，現場揮毫潑墨，寫字、繪畫，表演二人轉、拉場戲、舞蹈、民族歌曲等，豐富了老年人的文化生活。

為大力弘揚中華民族尊者敬老的傳統美德，進一步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，在2023年“重陽節”來臨之際，10月14日上午，大安市新夢藝術團全體演職人員20余人，帶著蘋果、香蕉、橘子等水果，驅車來到大安市天澤園養老中心，為入住在這里的老年人，舉行了一場豐富多彩的文藝演出，送上了節日的祝福與慰問，讓老年人在這里度過一個溫馨愉快的重陽節。

在長達兩個小時的文藝演唱活動中，新夢藝術團的演員們，表演了20余個精彩的文藝節目，既有紅色革命歌曲，舞姿優美的舞蹈、還有電吹管演奏，優美的舞姿、激昂的歌聲、深情的演繹，令人耳目一新，不僅為老年人獻上了一場豐富的視覺盛宴，讓老人盡情享受術的魅力，為老人過好重陽節，營造出濃厚的文化氛圍。

 通過舉辦這次文藝演出活動，真正讓老人在家門口，就能夠美美地享受到了“文化大餐”。 老人高興地說：“知道今天你們演職人員來我們這里演出，就早早地來到了大廳等待你們，今天我們老年人能在養老中心看到一場非常精彩的文藝演出，心里特別高興！感謝新夢藝術團，感謝養老中心的領導！”

龐淑芬女士有兩個在北京工作的姑娘來接她去北京生活，她說啥也不去。她說：“我在這里生活挺好的，有護工悉心照料，就不給你們倆添麻煩啦！”

生活在這里的130多位老人的平均年齡在80歲以上，大多數老人行動不便，日間照料難度大，難免會存在護理員有怨言的情況。他教育護工，要換位思考，將心比心，以心換心，真正做到“一家人”、“一條心”，做老人的貼心人、知心人和“家人”。所以鄒鳳琴老人的子女送來錦旗說：“耐心負責好服務，情真意切似家人”。

因患糖尿病而導致殘疾的吳學林說：“我在這里住了六年了，這里不僅條件好，而且張董事長心眼更好，在這里住著，心里高興，我要在這里一直住下去。”于是，他還為養老服務中心贈送了一面錦旗，上書，“好兒女，天澤有你大展宏圖；養老敬老，獻愛心個個真誠”，以表達自己的感激心情。

2019年至2022年，新冠疫情席卷而來，長達3年多時間。為了保護好100多位老人的人身生命安全，張顯明同志毅然決定搬到這里來住，堅守崗位。他每天堅持查訪所有在中心的老人和員工，了解情況，安撫情緒。只要有任何異常，無論早晚，他都會第一時間到場，全程陪同，直到警報解除。就這樣，他帶領大家平安度過了近3年1000多天的新冠肺炎疫情期，守住了全中心100余名老人的生命安全防線。

望著設備一流，環境優美的天澤園養老服務中心的大樓，感受著老年人們樂享晚年的心靈慰藉和笑臉，體會著張顯明董事長的錚錚誓言和親力親為，以及上下一心為老年人服務的忙綠身影，讓人感動了，令人佩服。

衷心祝愿大安市天澤園養老服務中心越辦越好，蒸蒸日上，事業有成，甚至想等大家到了老年時，也都來這里養老，頤養天年！

 

注：本文已獲作者授權發布