為人處事，說話的藝術

 

高擁軍/作

 

一、學會下臺階

 

為人處事，有時被架起來了，怎樣找個臺階下呢？

唐朝武則天時期，嚴禁捕殺動物，連河里的魚也在被保護之列。

御史婁師德被派到陜西任職，剛到陜西，廚師用肉招待了他。

婁師德問：“全國都禁止宰殺，怎么會有肉？”

廚師畢恭畢敬地回答說：“是豺把羊咬死的。”

師德說：“這豺真懂事。”

過了一天，庖廚又為御史婁師德獻上魚。

婁師德又問這魚怎么來的。

庖廚說：“這魚是豺咬死的。”

婁師德叱責庖廚說：“你真是太蠢了，不會說是獺咬死的嗎？”

看來要借口找得巧，說法給得妙，少了機智還真不行。

歐陽修不喜歡佛教，如有人當他面談佛事佛書，他往往給人家臉色看。但他小兒子的小名卻叫和尚。

有人問他：“您既然不喜歡佛，又排斥和尚，但為什么給您兒子起名為和尚呢？”

歐陽修答道：“這正是因為我看不起和尚的緣故。就像如今人們常常用牛、驢來給幼兒起名字一樣。”

提問的人不禁大笑，對歐陽修的口才稱贊備至。

顯然，歐陽修找尋的理由，并非真正理由，但他卻在一般人無言以對的時刻，找出如此令人信服的借口，這正是機智的表現。

 

現將找尋借口的靈計巧智分享如下：

 

一是借題發揮

就是錯話一經出口，在簡單的致歉之后立即轉移話題，有意借著錯處加以生發，以幽默風趣、機智靈活的話語改變場上的氣氛，使聽者隨之進入新的情境中去。

曾有一個新畢業的大學生去某合資公司求職，一位負責接待的先生遞過來名片。

學生神情緊張，匆匆一瞥，脫口說道：“股野七先生，您身為日本人，拋家別舍，來華創業，令人佩服。”

那人微微一笑：“我姓股，名野七，地道的中國兒”

大學生面紅耳赤，無地自容。片刻后，神志清醒，誠懇地說道：“對不起，您的名字使我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人治學的道理，讓魯迅受益終生。希望股先生日后也能時常指教我。”

股先生面帶驚奇，點頭微笑，最終錄用了他。

 

二是將計就計

即利用對方的計策向對方使計策。

一天，在電影院門前看海報的夏姑娘被三個家伙纏住。

經過一家點心店時，夏姑娘走了過去，店里人很少，姑娘在一方桌前坐下。

三個家伙也隨之在方桌的三面坐下，眼盯著她，好像等她決策。

夏姑娘的心陣陣亂跳，但故意裝出一副媚態，眼睛在三個家伙臉上慢慢掃描。然后，眼睛看著對面的家伙，兩只腳卻在桌下分別踩了一下另外兩個家伙的腳，神秘兮兮地笑笑，小聲說：“晚上七點，平安電影院門口，好嗎？”

姑娘同時發出三個暗號，三個家伙都自以為她是對自己說的，各自得意洋洋地走了。

夏姑娘甩掉了“尾巴”，平安地回了家……

 

三是無中生有

一次，小張下班回家。只見妻子和母親為一株花鬧翻了天。

他母親流淚指著小張說:“都怪你給家里帶來了一只母老虎！”

妻子則聲嘶力竭地沖著小張嘆道：“你們娘倆合伙來欺負我！”

此時，婆娘倆拉開了決戰的架勢。

此情此景，小張若上前勸架恐怕無濟于事。

猛然，他急中生智，大叫一聲“病死我了！”然后雙手捂著肚子往下蹲，哼個不停。

這招真靈，婆娘倆立即停止了“內戰”。妻子問丈夫怎么樣，母親急忙拿藥，還問要不要請醫生。等他“胃疼”過后，她倆的一場“干戈”也偃旗息鼓了……

 

二、有些話點到為止

 

雪后，又有不少年輕人到街上做好事了，在與人交往中，有些話是該說的，有些話則是點到為止的。

在人際關系中，出于各種原因有時我們會駁別人的面子，這種事情如處理不當，便容易得罪人，結仇家；別人有虧于你，也應該“得饒人處且饒人”，但“饒人”的表示又不能生硬；向心愛的人傾訴衷心，也要委婉含蓄，力成魯莽。利用話里藏話暗示他人，是時刻離不開的奧妙技巧。

 

一是拒絕有方

有些求人的人，由于種種原因，不好意思直接開口，喜歡用暗示來投石問路。這時你最好用暗示來拒絕。

兩個打工的老鄉，找到城里工作的李某，訴說打工之艱難，一再說住店住不起，租房又沒有合適的。言外之間是要借宿。

李某聽后馬上暗示說：“是啊，城里比不了咱們鄉下，住房可緊了。就拿我來說吧，這么兩間耳朵眼大的房子，住著三代人。我那上高中的兒子，沒辦法晚上只得睡沙發。你們大老遠地來看我，不該留你們在我家好好地住上幾天嗎？可是做不到啊！”

兩位老鄉聽后，就非常知趣地走開了。

 

二是指責有術

一般說來，爭辯中占有明顯優勢的一方，千萬別把話說得過死過硬，即使對方全錯，也最好以雙關影射之言暗示他，迫使對方認錯道歉，從而體面地結束無益的爭論。

有一個機關工作人員在一家餐館就餐時，發現湯里有一只蒼蠅，不由大動肝火。他先質問服務員，對方全然不理。后來他親自找到餐館老板，提出抗議：“這一碗湯究竟是給蒼蠅的還是給我的，請解釋。”

那老板只顧訓斥服務員，卻全然不理睬他的抗議。

他只得暗示老板：“對不起，請您告訴我，我該怎樣對這只蒼蠅的侵權行為進行起訴呢？”

那老板這才意識到自己的錯處，忙換來一碗湯，謙恭地說：“你是我們這里最珍貴的客人！”……

 

三是以喻止兵

在雙方激烈的爭論中，占理的一方如果認為說理已無法消除歧見時，不妨采取一種外強中干的警示性言語來中止爭論，結束沖突。將一個兩難選擇擺在對方面前，使之失去最后掙扎的基礎，就有可能收到警心誠人、平息爭辯的效果了。

生物學家巴斯德，一次在實驗室工作時，突然一個男子肆進來，指責他誘騙了自己的老婆。爭論中雙方提出決斗。清白占理的巴斯德完全可以將對方趕出門去，或者奮起決斗，但是那樣并不能解決問題，甚至會造成兩敗俱傷的惡果。

這時候巴斯德沉著地說：“我是無辜的……如果你非要決斗，我就有權選擇武器。”

對方同意了。巴斯德指著面前的兩只燒杯說：“你看這兩只燒杯，一只有天花病毒，一只有凈水。你先選擇一瓶子喝掉，我再喝余下的一瓶，這該可以了吧？”

那男子怔住了，他一下子陷于難解的死結面前，只得停止爭論與挑戰，尷尬地退出了實驗室……

無疑，正是巴斯德提出的柔中帶刺的難題，才最終使決斗告吹。

 

四是釋義卻難

做出一定的解釋，借以表達自己的不滿。

例如：有一位姓周的女士因公出差，在火車上與一位看起來挺有涵養的男士坐在一起。

這位男士主動和她搭訕，周女士覺得一個人干坐著也挺乏味的，于是，就和他攀談起來。

開始時這位男士還算規矩，和周女士只是談談乘車難的感受以及交流交流對當今社會上一些不合理現象的看法……

可不知怎的，談著談著，這位男士竟然話題一轉，問了周女士一句：“你結婚了嗎？”

周女士一聽頓生厭惡，于是，她態度平和地對那位男士說：“先生，我聽人說過這樣一句話，前半句是‘對男人不能問收入’。所以，我才沒有問你的收入；后半句是‘對女人不能問婚否’。所以，你這個問題我是不能回答了！請原諒。”

那位男士聽周女士這么一說，尷尬地笑了笑，不再說話了。

我們不能不佩服周女士的應變目才。寥寥數語，既表達了對對方失利的不滿，又沒有令對方下不來臺，可謂一舉兩得。

 

不論做主人或做客人，你都有必要去應付不合理的要求、令人不快的行為，或者鬧得不像話的場面。

用你的幽默力量去和平解決吧，盡量避免爭端……

 

選自《羽高家書》

 

作者簡介

高擁軍，男，1959年2月出生，漢族，中共黨員，期刊編輯，石家莊人，大學文化（河北師范大學漢語言文學專業）。筆名：高軍、高仁。（網名：高山大海）

河北省作家協會會員、河北省攝影家協會會員、河北省文學藝術研究會會員。

1985年開始發表文學作品。主要作品：

散文集《美麗的回憶》，書信體散文集《羽高家書》，散文集《笑對人生》，游記散文集《足行山河》及詩集，詞集《夢歌暢吟》，科普集《龜舟搏楫》等。

曾任報刊社編輯，期刊主編，國企宣教處長，學院國學教研員等職。

 

注：本文已獲作者授權發布