點(diǎn)數(shù)，我去年買了個(gè)表

 

文/張健

 

早晨八點(diǎn)，打卡機(jī)“滴”的一聲吞下又一個(gè)工作日。老慘站在公司門口，揉了揉發(fā)脹的太陽(yáng)穴，手機(jī)里的“激勵(lì)A(yù)PP”準(zhǔn)時(shí)彈出一條推送：“今日目標(biāo)：5個(gè)客戶拜訪（10點(diǎn)），3個(gè)意向客戶（3點(diǎn)），1單成交（5點(diǎn)）。加油，你是最棒的！”

他苦笑了一下，想起上個(gè)月部門會(huì)議上，經(jīng)理紅光滿面地宣布：“我們要把激勵(lì)制度精細(xì)化！以后不是月底才發(fā)錢，而是每天賺點(diǎn)數(shù)，月末換獎(jiǎng)品！”臺(tái)下響起稀稀拉拉的掌聲，像一群被馴服的羊在木然地咀嚼干草。

起初，這套“點(diǎn)數(shù)制”像一場(chǎng)游戲。找客戶—1點(diǎn)。拜訪—2點(diǎn)。成交—5點(diǎn)。每天下班前，手機(jī)“叮咚”一響，點(diǎn)數(shù)到賬，像小時(shí)候集齊卡片換玩具，讓人莫名興奮。辦公室里開(kāi)始有人攀比：“我今天拿了15點(diǎn)！”“我18點(diǎn)！”仿佛這些數(shù)字真能衡量一個(gè)人的價(jià)值。

可漸漸地，游戲變成了枷鎖。經(jīng)理開(kāi)始在晨會(huì)上曬“點(diǎn)數(shù)排行榜”，墊底的名字被紅色標(biāo)注，像古代囚犯臉上的刺青。有人為了多拿幾點(diǎn)，中午不吃飯跑去見(jiàn)客戶；有人偷偷把同事的意向客戶記在自己名下；還有人半夜給潛在客戶發(fā)消息，只為了湊夠“今日任務(wù)”。

月末，點(diǎn)數(shù)終于能兌換了。前三名可以選：“智能手表”“空氣炸鍋”“頸椎按摩儀”。老慘排在第四，只能領(lǐng)一箱廉價(jià)速溶咖啡。他盯著獎(jiǎng)品表發(fā)呆，突然想起自己這個(gè)月幫公司賺了四十多萬(wàn)，而他的“獎(jiǎng)勵(lì)”，不過(guò)是電商平臺(tái)上標(biāo)價(jià)99元的促銷品。

資本最擅長(zhǎng)的，就是把人的血肉換算成數(shù)據(jù)。過(guò)去是“計(jì)件工資”，現(xiàn)在是“點(diǎn)數(shù)激勵(lì)”。它們用“游戲化”的外衣，把剝削包裝成“奮斗”，把壓榨美化成“自我提升”。

老慘的同事小王，上個(gè)月拼到急性胃炎住院。經(jīng)理去探望時(shí)，第一句話不是“好好休息”，而是“你的點(diǎn)數(shù)還差30就能換投影儀了，要不要線上跟進(jìn)幾個(gè)客戶？”

荒謬嗎？可這就是現(xiàn)實(shí)。公司用“即時(shí)反饋”馴化員工，讓他們像實(shí)驗(yàn)室里的小白鼠，為了一粒微不足道的食物丸，瘋狂踩動(dòng)滾輪。點(diǎn)數(shù)越高，人越廉價(jià)。

最可怕的不是制度，而是人的自我馴化。

老慘見(jiàn)過(guò)新來(lái)的實(shí)習(xí)生，為了多拿幾點(diǎn)，自愿加班到深夜；見(jiàn)過(guò)懷孕的女同事，挺著肚子跑客戶，就為了月末能換一臺(tái)“母嬰消毒器”；見(jiàn)過(guò)老員工因?yàn)樯儆浟艘粋€(gè)點(diǎn)數(shù)，在廁所里捶墻罵自己“廢物”。

他們憤怒，卻不恨公司，只恨自己“不夠努力”。就像古羅馬的角斗士，不怪貴族們的殘忍，只怪自己劍不夠快。

月末頒獎(jiǎng)那天，老慘看著臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)的人笑容燦爛，臺(tái)下的人眼神空洞。他突然想起小時(shí)候玩過(guò)的“老虎機(jī)”——投幣，拉桿，期待中獎(jiǎng)，最后發(fā)現(xiàn)贏家永遠(yuǎn)是莊家。

他默默打開(kāi)招聘軟件，發(fā)現(xiàn)幾乎每家公司都在用類似的“激勵(lì)制度”。有的叫“金幣”，有的叫“積分”，有的叫“成長(zhǎng)值”。名稱不同，本質(zhì)一樣——用廉價(jià)的點(diǎn)數(shù)，兌換你的人生。

下班時(shí)，老慘把APP卸載了。走出公司大樓，夜風(fēng)很冷，但至少這一刻，他不再是“18點(diǎn)先生”，而只是他自己。

可惜，明天醒來(lái)，點(diǎn)數(shù)游戲仍將繼續(xù)。

老慘突然就想起了網(wǎng)絡(luò)上的一句名言，我去年買了個(gè)表！

 

作者簡(jiǎn)介：張健，安徽合肥人。民建會(huì)員，安徽省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，中國(guó)散文學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)小說(shuō)學(xué)會(huì)會(huì)員，安徽省散文家協(xié)會(huì)會(huì)員，安徽省散文隨筆學(xué)會(huì)會(huì)員，炎黃文化促進(jìn)會(huì)會(huì)員。

 

（注：本文已獲作者授權(quán)發(fā)布）