《深度學(xué)習(xí)和大模型原理與實(shí)踐》 出版社/清華大學(xué)出版社 作者/常耀斌

 

常耀斌新書(shū)《深度學(xué)習(xí)和大模型原理與實(shí)踐》出版發(fā)行

 

本書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介：

在這個(gè)信息爆炸、技術(shù)革新日新月異的時(shí)代，深度學(xué)習(xí)作為人工智能領(lǐng)域的重要分支，正引領(lǐng)著新一輪的技術(shù)革命?！渡疃葘W(xué)習(xí)和大模型原理與實(shí)踐》一書(shū)，旨在為讀者提供深度學(xué)習(xí)及其大模型技術(shù)的全面知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用的指南。

本書(shū)的特色在于其深入淺出的理論知識(shí)講解與豐富的實(shí)戰(zhàn)案例分析。從深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)概念到復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從PyTorch 編程基礎(chǔ)到前沿的Transformer 模型，每一章節(jié)都旨在幫助讀者構(gòu)建扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并提供實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

本書(shū)適合所有對(duì)深度學(xué)習(xí)和大模型技術(shù)感興趣的讀者，無(wú)論是在校大學(xué)生、研究人員，還是行業(yè)工程師和開(kāi)發(fā)者，都能在本書(shū)中找到適合自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

 

本書(shū)章節(jié)

第1章討論了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何推動(dòng) AI技術(shù)的發(fā)展，涵蓋了AI技術(shù)革命、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的核心思想，以及大語(yǔ)言模型的崛起和應(yīng)用。

第2章介紹了 PyTorch 編程的基礎(chǔ)知識(shí)，包括NumPy庫(kù)的使用、Tensor 操作、自動(dòng)求

導(dǎo)機(jī)制，以及如何使用 GPU 加速神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練。

第3章深入講解卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的原理和結(jié)構(gòu)，為讀者提供了深度學(xué)習(xí)在圖像識(shí)別等領(lǐng)

域應(yīng)用的理論基礎(chǔ)。

第4章詳細(xì)闡釋了 Transformer 模型及其衍生模型 BERT的原理和應(yīng)用,探討了自注意

力機(jī)制和多頭自注意力等關(guān)鍵技術(shù)。

第5章討論了基于深度學(xué)習(xí)的推薦系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)代碼展示了如何實(shí)現(xiàn)DeepFM等推薦模型。

第6章系統(tǒng)地介紹了 YOLO 目標(biāo)檢測(cè)模型的發(fā)展歷程，從 YOLO V1 到 YOLO V8，為讀者提供了目標(biāo)檢測(cè)技術(shù)的全面認(rèn)識(shí)。

第7章專注于人臉識(shí)別技術(shù)，從RetinaFace 到 ArcFace,為讀者揭示了人臉識(shí)別技術(shù)背后的原理和實(shí)踐。

第8章詳解了 Swin Transformer 這一視覺(jué)大模型，探討了其在計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域的創(chuàng)新

和應(yīng)用。

第9章討論了地圖智能搜索算法，特別是ERNIE模型在文本匹配任務(wù)中的應(yīng)用。第10章作為本書(shū)的壓軸，為讀者提供了ChatGPT等AI大模型的知識(shí)，涵蓋了預(yù)訓(xùn)練、模型原理及其應(yīng)用場(chǎng)景。

 

本書(shū)引言

在當(dāng)今這個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，新一輪的 AI技術(shù)革命正以前所未有的速度重塑我們的世界。這場(chǎng)變革的核心是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深化，它不僅是技術(shù)層面的革新，更是一場(chǎng)深刻的思想和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)借助人工智能技術(shù)，改變其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、方法和規(guī)律，以增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)需要將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程中，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)增值等數(shù)據(jù)全生命周期中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、融合、創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、減少人工和時(shí)間成本、優(yōu)化客戶服務(wù)與體驗(yàn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值、增強(qiáng)企業(yè)的生存能力、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和資源利用率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的客戶服務(wù)和體驗(yàn)，來(lái)提升企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)和信任度，從而增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指對(duì)企業(yè)擁有的獨(dú)特的、長(zhǎng)期性的、強(qiáng)有力的資源和能力，能夠使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中具有優(yōu)勢(shì)，并以此獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的市場(chǎng)地位、更高的利潤(rùn)和更多的客戶。

從資本市場(chǎng)的角度審視，值得投資的企業(yè)具備以下特征。

高竟?fàn)幈趬荆壕哂袕?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的保障.

行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模較大：這是被資本青睞舉足輕重的因素。

具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利能力：這是企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

具有卓越的管理團(tuán)隊(duì)：這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心，尤其是高管團(tuán)隊(duì)。

華為對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義，是通過(guò)新一代數(shù)字技術(shù)的深入運(yùn)用，構(gòu)建一個(gè)全感知、全聯(lián)接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字世界，進(jìn)而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。

新一代數(shù)字技術(shù)的核心就是 AI，從深度和廣度來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和場(chǎng)景的全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，智能經(jīng)濟(jì)會(huì)催生新的業(yè)態(tài)，重塑商業(yè)模式和消費(fèi)需求。

在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力如下。

(1)創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是在 AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，對(duì)業(yè)務(wù)、管理和商業(yè)模式的深度轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，技術(shù)是支點(diǎn)，業(yè)務(wù)是核心。通過(guò)數(shù)字化支持企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。

(2)提升產(chǎn)能效率。應(yīng)用 AI可以提高企業(yè)的效率，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化內(nèi)部組織，規(guī)范內(nèi)部流程，明確崗位職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，達(dá)到降本增效的目的。IT建設(shè)要求企業(yè)建立包括業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、技術(shù)架構(gòu)在內(nèi)，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中的體系性、普遍性問(wèn)題提供通用解決方案的企業(yè)架構(gòu)。同時(shí)，基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)來(lái)理解、分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、集成、擴(kuò)展、運(yùn)行和管理信息系統(tǒng)。

(3)提升產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，AI的應(yīng)用不是目的，轉(zhuǎn)型的根本目的是提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)管理要求企業(yè)樹(shù)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意識(shí)，從上至下建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，并向下傳遞，讓團(tuán)隊(duì)成員知道企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化的時(shí)代。同時(shí)，企業(yè)需要梳理現(xiàn)有資源，開(kāi)展適當(dāng)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)和引進(jìn)，以構(gòu)建合適的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)是創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值?！秲r(jià)值》一書(shū)中談到商業(yè)模式，它是指企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值并獲得收益的邏輯過(guò)程，它包括一系列的要素和組成部分，如價(jià)值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、收入來(lái)源、關(guān)鍵資源和能力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴以及成本結(jié)構(gòu)等。這些要素之間相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)模式。一個(gè)好的商業(yè)模式，必須解決三個(gè)基本問(wèn)題。

企業(yè)能為客戶創(chuàng)造什么價(jià)值。

企業(yè)能為客戶創(chuàng)造哪些獨(dú)特服務(wù)。

企業(yè)如何持續(xù)獲得合理利潤(rùn)。以上三個(gè)基本問(wèn)題概括說(shuō)，就是如何持續(xù)創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值。

一般來(lái)說(shuō)，是否能創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值，要具備四個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：用戶體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)、控制成本、效率提升。

用戶體驗(yàn)，本質(zhì)上是提升業(yè)務(wù)價(jià)值和戰(zhàn)略輸出問(wèn)題。首先是抓定位，即產(chǎn)品給客戶帶來(lái)什么價(jià)值，解決了哪些客戶剛需，客戶購(gòu)買產(chǎn)品的理由是什么。其次是定目標(biāo)，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能解決哪些長(zhǎng)期的客戶痛點(diǎn)。最后是做決策，即如何升級(jí)產(chǎn)品線，如何提升客戶價(jià)值如何做路徑選擇。

團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的核心要素，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)比管理團(tuán)隊(duì)更難，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性是管理團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，讓團(tuán)隊(duì)有成長(zhǎng)、有收獲、有創(chuàng)新，最終能打勝仗，并持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，才是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)?？刂瞥杀荆瞧髽I(yè)生存的基礎(chǔ)，只有通過(guò)控制成本、提升毛利、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，才能提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。運(yùn)營(yíng)效率低，是企業(yè)家和管理者面臨的時(shí)代難題。站在數(shù)字時(shí)代審視，最佳解決方案是，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)提升效率，釋放人力成本，提升管理效率，讓企業(yè)在產(chǎn)品、體驗(yàn)和成本的三要素上達(dá)到最優(yōu)匹配。

效率提升，是把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，貫穿業(yè)務(wù)流，打通組織壁壘，提升服務(wù)效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)型態(tài)，不僅承載核心技術(shù)(包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等)，而且驅(qū)動(dòng)效率提升(涵蓋社會(huì)生產(chǎn)方式的改變和生產(chǎn)效率的提升)比如，人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅提升了安檢效率，而且建設(shè)了統(tǒng)一人臉庫(kù)，讓客戶身份識(shí)別成為數(shù)字醫(yī)療的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)，讓統(tǒng)一客戶身份認(rèn)證成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

總結(jié)，根據(jù)商業(yè)模式的四個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，核心要解決的是用戶體驗(yàn)問(wèn)題，因?yàn)檫@是以客戶為中心的戰(zhàn)略要求，其他三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。

因此，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅要審視數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景、聚焦商業(yè)模式、對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，更重要是提升用戶體驗(yàn)，從明確客戶的訴求、關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、明察自身的能力出發(fā)，對(duì)標(biāo)業(yè)界標(biāo)桿的差距。在提升用戶體驗(yàn)上，具體策略分解如下。

(1)夯實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

解讀企業(yè)的“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”和“商業(yè)模式”的變化。

識(shí)別企業(yè)的“新定位、新業(yè)務(wù)、新模式”。

思考企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，通過(guò)一系列變革項(xiàng)目來(lái)改變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)成功。

(2)聚焦客戶價(jià)值。

面向B端客戶，企業(yè)更多采用直銷或分銷的方式。

面向C端客戶，企業(yè)更多采用零售的方式。不同的銷售模式，需要企業(yè)構(gòu)建不同的數(shù)字化平臺(tái)。

客戶對(duì)體驗(yàn)需求的變化。瞄準(zhǔn)客戶與企業(yè)的交易界面，識(shí)別關(guān)鍵協(xié)同場(chǎng)景和觸點(diǎn)，思考如何引入數(shù)字技術(shù)提升交易便利性和效率，進(jìn)而提升客戶體驗(yàn)和滿意度。

在聚焦客戶價(jià)值方面，華為主要與三類客戶打交道，包括客戶(運(yùn)營(yíng)商客戶和政企客戶)、消費(fèi)者、伙伴，每一類客戶都有不同的交互場(chǎng)景和體驗(yàn)要求，需要區(qū)別對(duì)待。針對(duì)每一類客戶，要識(shí)別客戶觸點(diǎn)，暢想在這些觸點(diǎn)上分別為客戶實(shí)現(xiàn)什么樣的 ROADS 體驗(yàn)。

華為將實(shí)現(xiàn) ROADS 體驗(yàn)作為公司內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力，在公司自身轉(zhuǎn)型過(guò)程中加深對(duì)數(shù)字化的理解，積累能力來(lái)更好地服務(wù)客戶，幫助運(yùn)營(yíng)商和其他企業(yè)客戶提升用戶體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率，持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。

實(shí)時(shí)：信息實(shí)時(shí)獲取，即業(yè)務(wù)對(duì)用戶需求進(jìn)行快速響應(yīng)，讓用戶零等待：企業(yè)內(nèi)部流程快速流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)快速運(yùn)作。

按需：按需定制，即讓用戶可以按照自己的實(shí)際需要定制各項(xiàng)服務(wù)，自由選擇。

全在線：即讓用戶在線進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，實(shí)現(xiàn)資源全在線，服務(wù)全在線，協(xié)同全在線。

自助：用戶可自助服務(wù)，即讓用戶擁有更多的自主權(quán)，提升用戶的參與感。

社交：社交分享，即讓用戶可以協(xié)同交流、分享經(jīng)驗(yàn)和使用心得，以增加用戶歸屬感和黏性。

(3)重塑業(yè)務(wù)模式。

提煉業(yè)務(wù)價(jià)值流，然后通過(guò)價(jià)值流給出企業(yè)的業(yè)務(wù)全視圖以及價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。

梳理業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)卡點(diǎn)。確定流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)，將調(diào)研結(jié)果與行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)及最佳實(shí)踐進(jìn)行對(duì)標(biāo)，從一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)中進(jìn)一步分析與行業(yè)標(biāo)桿的差距。

分階段來(lái)調(diào)整解決方案：針對(duì)業(yè)務(wù)差距，思考是否可以通過(guò)引入數(shù)字技術(shù)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式來(lái)加以改進(jìn)。2021年，Gartner給出的技術(shù)組合調(diào)查研究結(jié)果表明，信息安全、數(shù)據(jù)分析、云平臺(tái)服務(wù)和解決方案、流程自動(dòng)化、用戶體驗(yàn)、人工智能是企業(yè)最關(guān)注的前6 位技術(shù)戰(zhàn)略方向。

總之，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力是 AI技術(shù)，它是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量。實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先，企業(yè)要建立優(yōu)秀的商業(yè)模式，深入智能產(chǎn)業(yè)，降本增效，提升客戶和業(yè)務(wù)價(jià)值，升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈條，最終夯實(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：其次，企業(yè)要借助 AI技術(shù)，沉淀大數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，穿透業(yè)務(wù)線，貫穿經(jīng)營(yíng)全流程，以客戶為中心，以價(jià)值為主線，建立企業(yè)技術(shù)壁壘。

 

注：本文已獲作者授權(quán)發(fā)布